Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Kilit Sorunu Ve NFC Arızası Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi

profile
09 Nisan 15:40
272

Tecno Camon 40 model cihazımı yaklaşık 9 ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana iki temel sorun yaşıyorum ve artık ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım.

Telefon bir süre kilitli kaldıktan sonra güç tuşuna bastığımda ekranda mavi renkte şekilli bir m harfi ya da o harfi çıkıyor ve kendi kendine kamera açılıyor. Bu durum ekran kilidini normal şekilde açmamı engelliyor ve telefonu kullanırken sürekli sıkıntı yaşamama neden oluyor. Sorun ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor.

Ayrıca cihazın NFC özelliği de hatalı çalışıyor. Bir şeyi okuttuğumda tekrar tekrar deniyor, düzgün okumuyor ve hiçbir şekilde sorunsuz kullanamıyorum. Cihazı alırken kasko da yaptırdım ve bunun için ayrıca ücret ödedim, ancak NFC problemi için aradığımda “biz bakmıyoruz” tarzı bir yanıt verildi ve hiç ilgilenilmedi. Bu yaklaşım beni çok üzdü ve açıkçası bir daha arama ya da servise gitme konusunda isteksiz kaldım.

Cihazdaki sorunlar üretim kaynaklı olduğu halde, ilk başta gerekli ilginin gösterilmemesi, cihaz değişimi ya da çözüm için yardımcı olunmaması nedeniyle hem ödediğim paranın hem de kullandığım cihazın bir değeri kalmadığını hissediyorum. Garantim ve kaskom devam etmesine rağmen, yedek telefonum olmadığı için cihazı uzun süre serviste bırakamıyorum.

Tecno ve Teknosa’dan, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu ekran ve NFC sorunları için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse cihaz değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

NFC Sorunu Nedeniyle 22 Bin Liraya Ayıplı Telefon Şikayeti

profile
03 Ocak 18:47
1.247

Yeni Alınan Telefonda NFC Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
07 Kasım 2025 13:48
2.633

Techno Camon 40'ın NFC Sorunu: Kimlik Okumuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Aralık 2025 11:17
1.278
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

NFC Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Bankacılık İşlemlerimi Yapamıyorum

profile
13 Ekim 2025 14:46
3.375
1
Yıldır sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Telefonda NFC Çalışmıyor Kimlik Doğrulaması Ve Temassız Ödeme Yapılamıyor

profile
21 Eylül 2025 09:45
3.598
Benzer Şikayet Yaz