Techno Camon 40'ın NFC Sorunu: Kimlik Okumuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tekno markalı Techno Camon 40 model telefonu Vatan’dan satın aldığım ilk günden beri NFC özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Telefon, kimlik okuma sırasında NFC üzerinden kimliği hiç okumuyor. Aynı kimliği başka telefonlarda denediğimde sorunsuz okunmasına rağmen, kendi cihazımda sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum.

Bu durumla ilgili olarak yetkili yerlere başvurduğumda, telefonu resetlememi söylediler ve bunun garanti kapsamına girmediğini, kimliğin bozuk olabileceğini ifade ettiler. Ancak kimliğim başka telefonlarda normal şekilde okunabildiği için sorunun cihazdan kaynaklandığı açıkça belli oluyor.

Cihazın NFC özelliği düzgün şekilde çalışmadığı için, garanti kapsamında onarılmasını ya da sorun çözülemiyorsa ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve cihazımdaki bu kronik olduğunu düşündüğüm problemin dikkate alınmasını rica ediyorum.