to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Mobil Veri Simgesi Kapanmıyor
Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumu 28.12.2025 tarihinde 15.1.2.145 sürüm numaralı güncellemeye yükselttim. Güncellemeden hemen sonra mobil veriyle ilgili can sıkıcı bir sorun yaşamaya başladım. Mobil veriyi kapatmış olmama rağmen, ekrandaki mobil veri simgesi hiçbir şekilde kaybolmuyor. Veri harcaması görünmese de simgenin sürekli ekranda kalması, mobil verinin gerçekten kapalı olup olmadığı konusunda tedirginlik yaratıyor ve devamlı kontrol etme ihtiyacı duyuyorum.
Bu durum güncellemeyi yaptığım günden bu yana hiç düzelmeden aynen devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleri veya teknik servisle bir görüşme yapmadım. Yazılım güncellemesi sonrasında ortaya çıkan bu hatanın incelenerek, bir düzeltme güncellemesi ile sorunun giderilmesini ve mobil veri simgesinin doğru şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Halim S. Paylaştığınız bildirim doğrultusunda Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilerek süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Cihazınızda belirttiğiniz durumun tespiti ve çözümü adına ürünün yetkili servisimizce fiziki olarak incelenmesi gerekmektedir. Yapılan görüşmede cihazı servise göndermeyi kabul etmediğinizi belirtmeniz sebebiyle şu aşamada işlem tesis edilememektedir. Cihazınızı servisimize ulaştırmayı kabul etmeniz halinde çözüm sürecinizi memnuniyetle başlatacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
