Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Technopc Sipariş Edilen Yedek Parçaların Teslimatında Gecikme Ve İlgisizlik

İsmail
13 Aralık 12:52
17

Ataşehir, İstanbul’da faaliyet gösteren Technopc firmasından Magic CWE15IAR model notebookum için sıvı temasından dolayı klavye, mouse pad ve c cover parçalarını ücretini ödeyerek sipariş ettim. Salı günü ödeme işlemlerini tamamladım, dekontu kendilerine ilettim ve tüm parçaların ellerinde hazır olduğu özellikle belirtildi.

Ödemeden sonra defalarca telefonla görüştüm; her seferinde “göndereceğiz” denilerek oyalanmama rağmen parçalar bir türlü kargoya verilmedi. En son dün aradığımda bugün için gönderileceği söylendi, ancak bugün aradığımda da telefonları sürekli “mesai saatleri dışındayız” uyarısı veriyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerin bu şekilde bekletilmesi ve bilgi verilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Parçalarımın hiç vakit kaybedilmeden kargoya verilmesini ve yaşadığım bu süreçte son derece ilgisiz ve işiyle yeterince ilgilenmeyen personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ödeme dekontum ve gerekli tüm belgeler elimde mevcuttur, istenildiği takdirde ibraz edebilirim.

İsmail
16 Aralık 15:40

Bu firma müşterisiyle sanırım dalga geçiyor ya da bunlar iyi niyetli değil. Bana dün kargo takip numarası verdiler ama böyle bir kargo yok maalesef. Firmaya iletiyorum durumu tabii ki yine ciddiyetten uzak bir iletişim görevlisi saçma sapan cevaplar veriyor.

17 Aralık 15:27 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Technopc Teknopc'nin Garanti Yasal Sürecini Aşması

Hüseyin
07 Aralık 2023 22:49
3.213
Technopc Teknopc'nin Garanti Yasal Sürecini Aşması
Technopc Teknopc'nin Garanti Yasal Sürecini Aşması
Technopc Teknopc'nin Garanti Yasal Sürecini Aşması
Technopc Teknopc'nin Garanti Yasal Sürecini Aşması
+2

Kusurlu Klavye Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

İsmail
29 Haziran 18:40
939
Kusurlu Klavye Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Müşteri Desteği Yanıtsız Kaldı

02 Aralık 15:14
915
Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Müşteri Desteği Yanıtsız Kaldı
siparisimde-eksik-urun-gonderildi-musteri-destegi-yanitsiz-kaldi-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Case Logic Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Maddi Kayıplar

Büşra
25 Ağustos 2024 20:57
147
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Macbook Pro'da Yaşanan Arızalar Ve Servis Sonrası Hasar Nedeniyle Mağduriyet

Emre
17 Ekim 18:01
920
Benzer Şikayet Yaz