to read complaints and reviews, or file yours. 
30/08/2025 tarihinde technet tarafından arandım ve fiber internete geçiş için 4.900 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hiçbir yazılı bilgilendirme veya resmi teklif almadan, sadece telefonla yapılan görüşme sonrası bana verilen vergi numarasına ödememi yaptım ve dekontum elimde mevcut.
Ödeme sonrası ekip adresime geldi, ancak modem olmadığı için kurulum yapılamadı. Modem daha sonra elime ulaştı fakat tekrar kurulum için ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir uygulamalarının olmadığını, bu şekilde çalışmadıklarını söylediler. Şu anda internetim aktif değil ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte technet’in tüm bilgilerimi TurkNet’ten alarak bana ulaştığını ve beni yanıltıklarını düşünüyorum. Ödediğim 4.900 TL’nin iadesini ve modemin geri alınmasını talep ediyorum. Şikayetim İstanbul Sultangazi’de yaşanmıştır ve ödeme dekontum elimdedir.
28.08.2025 tarihinde, saat 15:03’te Türk Telekom adına arandım. İnternet kampanya sürem dolduğu ve modemimin değişmesi gerektiği belirtilerek benden onay alındı, adresim istendi. Kapıda ödeme ile kart veya nakit ödeme yapabileceğim söylendi. Modem, ev adresime üzerinde Yurtiçi Kargo kıyafeti bulunan...
31.08.2025 tarihinde mercusys 300 Mbps modem için 3900 TL ödeme yaptım. Fiber internet altyapısı binamıza geldiği için TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, beni TecNet’e yönlendirdiler ve fiber internet kullanabilmem için modem satın almam gerektiği söylendi. Ödemeyi yaptıktan sonra, kurulum için Di...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 12.15’te, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Fibernet Global Pazarlama ev interneti hizmetiyle ilgili olarak bana modem ücreti adı altında 4.490 TL’lik ek bir ücretin ödenmesi gerektiği söylendi. Ancak bu ücreti...
Yorumlar