to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Yapılan Sahte Modem Ücreti Talebiyle Karşılaştım
23 Ekim 2025 16:211.597
22 Ekim 2025 tarihinde saat 12.15’te, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Fibernet Global Pazarlama ev interneti hizmetiyle ilgili olarak bana modem ücreti adı altında 4.490 TL’lik ek bir ücretin ödenmesi gerektiği söylendi. Ancak bu ücretin sözleşmede veya önceden yapılan bilgilendirmelerde yer almadığını biliyorum ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Daha sonra araştırdığımda, arayan kişinin yetkili olmadığını ve bu bilgilendirmenin doğru olmadığını anladım. Fibernet Global Pazarlama ile iletişime geçemedim.
Bu tür girişimlerin önlenmesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve resmi şikayet sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
