Açık Kutu Ve Jelatini Çıkarılmış Huawei Watch Fit 3 Ürünü Kabul Edemiyorum

Epttavm üzerinden Techcity Bilişim Teknolojileri satıcısından Huawei Watch Fit 3 marka model akıllı saat siparişi verdim. 17 Şubat tarihinde kargoyu teslim aldığımda ürünün kutusunun açık olduğunu, saatin üstündeki jelatinin çıkarılmış olduğunu gördüm. Yani tarafıma gönderilen ürünün kesinlikle sıfır ve kapalı kutu ürün olmadığını anladım.

Sipariş numaram 2710299340340’tır. Konuyla ilgili Epttavm ile iletişime geçtim, şu an başvurumu değerlendirdiklerini söylüyorlar. Açık kutu ve jelatini sökülmüş ürün teslim aldığım için bu ürünü kesinlikle kabul etmiyor, iade alınıp ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle süreçte herhangi bir mağduriyet yaşamadan, iade ve para iadesi işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.