to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin İptalini Bilgilendirmeden Öğrendim, Mağduriyetim Giderilmiyor
6 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Tebilon mağazasından tebilon Unlost Eco AMD 7500F-Gigabyte geforce RTX 5060 8GB-Gigabyte A620M-16GB DDR5-500GB-OEM paket adlı ürünü 10762443850 numaralı siparişle yaklaşık 38.000 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin kargo durumu 6–11 Aralık tarihleri arasında sürekli “yolda” olarak gözüktü, bu nedenle ürünün geleceğini düşünerek bekledim.
Yaşadığım şüphe üzerine satıcıyla bir kez telefonla görüştüm, 24 saat içinde yardımcı olup sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak bu sürenin sonunda satıcı telefonlara cevap vermemeye başladı. Bugün Trendyol canlı destek üzerinden görüştüğümde ise siparişimin iptal edildiğini ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmediğini öğrendim. Günlerce ürün beklememe rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de mağduriyetimi gidermeye yönelik bir adım atıldı.
Bu süreçte kasa haricindeki diğer donanımları temin ettim ve şu an sadece kasanın gelmesini bekliyorum. Ürün ellerinde yoksa dahi aynı özelliklere sahip ürünü aynı fiyattan tedarik edip göndermelerini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde dönüş olmadı. Hakkımı yediler hakkım helal değildir. Önce ben sipariş vermişim benimki gelmeliydi başkasına gitmemeliydi. Ben hakkımı aramaktan vazgeçiyorum.
