Ödeme Yapılan Ürün Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Paylaşılmadı

09.07.2026 Perşembe günü saat 17:32’de Tebilon üzerinden kredi kartıyla 16.303,26 TL ödeyerek “Corsair Xeneon Edge 14.5'' 60Hz Dokunmatik Beyaz Yayıncı Ekranı” satın aldım. Siparişi verirken en geç 18:00’e kadar kargoya verileceği ve ürünün cumartesi günü elimde olacağı, birazdan da kargo takip numarasının paylaşılacağı söylendi.

Aradan zamana rağmen ne bir kargo takip numarası iletildi ne de sistemde kargoya verildiğine dair bir hareket görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü kargoya verdiklerini ve takip numarasını birazdan göndereceklerini söylediler ancak hâlâ herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Bu süreç, firmanın güvenilirliğine dair tüm güvenimi sarsmış durumda ve bu nedenle firmayı çevremdekilere kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Ödemesini peşin olarak yaptığım bu ürünün bir an önce gerçekten kargoya verilmesini ve kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini, aksi durumda siparişim için ücret iadesinin gecikme olmadan yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi halinde gerekli mercilere, özellikle CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.