to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TEB mobil uygulaması ve internet şubesini kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır TEB mobil bankacılığa giriş yapm...aya çalıştığımda “telefonunuzda zararlı uygulama var” şeklinde uyarı alıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Aynı telefonu kullanmama rağmen diğer tüm bankaların mobil uygulamalarına
TEB Sade Kart’ım için mobil bankacılık üzerinden “harcamanın yarısı bizden” kampanyasına geçen hafta katıldım. Uygulamad...a, 25.05.2026 ve 01.06.2026 tarihleri arasında yaptığım harcamalar sonrasında 03.06.2026 tarihinde 2.000 TL indirimin kartıma yükleneceği açıkça yazıyordu. Bu tarihler arasında yak
1 Haziran tarihinde TEB bankasındaki vadesiz hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinde...n 490 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez TEB müşteri hizmetlerini arayarak olayı bil
Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasında 1000 TL tutarında genel bir Bonus hakkım görünüyordu. Bu bonusu kullanmak için ...Trendyol Express üzerinden bir alışveriş yaptım. Ancak aldığım ürün hasarlı geldiği için iade ettim ve bonusun da iade edileceği, tekrar hesabıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Ar
TEB kredi kartım için yasal mevzuata uygun şekilde borç yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, banka mobil uygulaması ...üzerinden bu işleme izin verilmiyor. Uygunluk olmadığı gerekçesiyle yapılandırma seçeneği hiç sunulmuyor ve yaklaşık 1,5 aydır defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamıyor
TEB üzerinden yaklaşık 5 ay önce kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte bana bir sigorta da başlatıldı. Bu sigortanın k...alan süresi yaklaşık 13 ay olmasına rağmen, iptal talebim mobil bankacılık üzerinden sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve ekranda herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Konuyla ilgili TEB
TEB üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 15 Haziran’da Cardif Sigorta tarafından tarafıma sigorta yapıld...ı ve prim kesintisi oldu. Bu sigortanın iptalini ve ödenen primlerin tamamının iadesini talep ediyorum. Bayram dönemi nedeniyle uzun süre kimseye ulaşamadım, yaklaşık 7–8 gündür b
TEB Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Nisan ayı içinde Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve özellikle hesap kesim t...arihimin her ayın 15’i olarak ayarlanmasını talep ettim. Buna rağmen TEB Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde hesap kesim tarihimin her ayın ilk haftasına ayarlandığını gördüm.
TEB nezdindeki kredili mevduat hesabımda 59.836,10 TL tutarında borcum bulunmaktadır. Mart 2026’dan itibaren yaşadığım a...ilevi ve özel nedenler nedeniyle ödemelerimi düzenli yapamadım ve hesabım 60 günü aşan gecikmeye düştü. Buna rağmen gerek mobil uygulamada gerekse sistemde yapılandırmaya uygun gör
Yaklaşık 4–5 yıldır müşterisi olduğum TEB’deki hesabıma 20 gündür mobil bankacılık uygulaması üzerinden erişemiyorum. Uy...gulamaya girmeye çalıştığımda “eksik evrak” uyarısı alıyorum, ancak bugüne kadar benden herhangi bir eksik evrakla ilgili bildirim ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorun ü
11 Mayıs tarihinde TEB tarafından tarafıma gönderilen kampanya mesajında, TEB kredi kartına başvurmam ve başvurumun onay...lanması halinde 3 iş günü içerisinde 500 TL Amazon hediye çeki verileceği belirtilmişti. Kampanya mesajına istinaden kredi kartı başvurumu 11 Mayıs tarihinde mobil bankacılık üzeri
TEB’den tarafıma gönderilen yanıltıcı SMS’ler nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm. Hazırda ön onaylı o...larak görünen bir ihtiyaç kredim vardı. Bankanızdan gelen mesajlar nedeniyle bu krediyi mobil kanaldan inceleyip onayladım, tüm aşamaları tamamladım. Ancak krediyi onaylamamın hem
TEB’de daha önce vadesiz ve marifetli hesaplarım bulunuyordu, tüm bu hesaplarımı mobil bankacılık üzerinden kapattım, iç...indeki parayı çekip varsa ücretlerini de ödeyerek ilişiğimi kestim. Buna rağmen yaklaşık üç-dört aydır TEB’den düzenli olarak SMS almaya devam ediyorum ve her seferinde farklı mikt
TEB mobil uygulaması üzerinden bugün görüntülü görüşmeyle hesap açtım ancak açılış işlemi tamamlanmasına rağmen uygulama...ya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “belge eksik” uyarısı alıyorum ve eksik belgenin imza olduğu belirtiliyor. Askeri personel olduğumu ve şu an yurt dışında bul
Yaklaşık 2-3 yıldır TEB müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce operatör değişikliği nedeniyle hattımda sim kart blokesi oluştu... ve bu nedenle kredi kartımın 37 TL olan borcunu ödeyemedim. Kartımın üzerinde kart numarası yer almadığı için mobil ve internet bankacılığına giriş yapamadım, sim kart blokesini d
"Birkaç kez önce memnuniyet TEB adresine yazdıktan sonra iade alabildim. Şöyle ki önce reddedildi. Daha sonra Şikayetvar a yazınca değerlendirmeye alındı ancak kart hesabına yatacağı söylendi. 4. Kez benim kartım yok deyip IBAN hesabına yatırılmasını rica edince aynı gün hesaba yattı. Uzun sürdü ancak sorun çözüldü."
TEB’de adıma tanımlı Bonus Visa kredi kartı için aidat yansıtıldığını öğrendim ancak bu karta dair hiçbir bilgim yok, ka...rtı hiç kullanmadım ve mobil uygulamada da bu kart görünmüyor. Buna rağmen hesabımdan kart aidatı tahsil edildi. Durumu öğrenince müşteri hizmetlerini aradım, kayıp görünen bu kar
Cepte TEB kartımı kullanırken 30 Nisan tarihinde hesabımdan 1.540 TL tutarında kart aidatı adı altında para kesildi. Bu ...kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlem tamamen haberim olmadan gerçekleşti. Kartı ilk defa bu yıl kullanmaya başladım ve daha önce hiç yıllık kart aida
"Teşekkürler"
TEB mobil uygulaması üzerinden 23.05.2026 ve 24.05.2026 tarihlerinde görünt...ülediğim kampanya kapsamında, kredi kartı limitim onaylandığında 1.000 TL B
31.05.2026 tarihinden itibaren Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi hiçbir şekilde değişti...rmediğim halde sistem mevcut şifremi kabul etmiyor ve uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Parola almak için uygulamada yer alan “T. C. Kimlik
TEB internet bankacılığına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda se925 hata kodu görünüyor ve... sisteme girmeme izin vermiyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şifremi yeniledim ancak şifre yenileme işleminden sonra da aynı se925 hatası çıkmaya devam ediyor ve
Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus Platinum kredi kartıma 31.05.2026 tarihinde, gerekçesini kendilerinin dahi açıklay...amadığı bir bloke konularak kartım kullanıma kapatıldı. Kart borcumda herhangi bir gecikme bulunmamasına rağmen bu durumla karşılaştım ve nedenini anlayamadığım için bankayı aradım
"Hızlı ve çözüm odaklı dönüş için teşekkür ederim."
TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımdan, 31.05.2026 tarihinde bilgim ve ona...yım dışında 1.540,00 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında kart aidat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100