to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıl önce şirketimize satın aldığımız Teamviewer Remote Access lisansımızı ihtiyaç olmadığından dolayı kullanımları durdurduk. 27.03.2024 tarihinde biten aboneliğimiz için Teamviewer tarafımızdan onay almadan yenileme yaparak faturalandırma yoluna gitti. Kendileriyle iletişime geçtik, fakat bize bunun bir şirket politikası olduğunu lisansların otomatik olarak yenilendiğini ve faturayı iptal etmeyeceklerini ilettiler. Konu ile ilgili kullanım yapmadığımız halde, tarafımızdan izin alınmadan bu şekilde faturalandırmaya gidilmesi kurumsal olan bir firmanın yapabileceği bir işlem değil. Olması gereken müşterinin ödeme yapmaması halinde portalda tanımlı olan numaradan iletişime geçilerek kendilerine bilgilendirme yapılması, tercih edilmemesi durumunda aboneliğin durdurulmasıdır. Sözleşme maddelerini gerekçe göstererek, sayfalarca olan sözleşmelerin her birinin okunması mümkün değil.
TeamViewer’dan 2014 yılında internet üzerinden bir uzaktan bağlantı lisansı satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında ürünü kuramadım ve hiçbir şekilde kullanamadım. Destek almak için hem e-posta yoluyla bilet oluşturdum hem de telefonla aradım; ancak Türkçe destek sunulmadığı için yardım alamadım v...
Teamviewer ile yaşadığımız kurumsal abonelik sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 27 Nisan 2025 tarihinden bu yana hizmeti fiilen kullanmıyoruz, ancak abonelikten çıkmamız şirketin koyduğu çeşitli engeller sebebiyle mümkün olmadı. Buna rağmen bu süre içinde kredi kartımızdan tahsilat yapılmaya deva...
Teamviewer Business paketimi kullanıyordum. Temmuz ayından itibaren aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim, ancak Teamviewer otomatik olarak yenileme işlemi yapmak istedi. İptal talebime rağmen bana 775 Euro ek ücret çıkarıldı ve bu ücretin ödenmesini talep ettiler. Şirketle yaptığım yazışmala...
Yorumlar