to read complaints and reviews, or file yours.Teamviewer Otomatik Lisans Yenilemesi
Bir yıl önce şirketimize satın aldığımız Teamviewer Remote Access lisansımızı ihtiyaç olmadığından dolayı kullanımları durdurduk. 27.03.2024 tarihinde biten aboneliğimiz için Teamviewer tarafımızdan onay almadan yenileme yaparak faturalandırma yoluna gitti. Kendileriyle iletişime geçtik, fakat bize bunun bir şirket politikası olduğunu lisansların otomatik olarak yenilendiğini ve faturayı iptal etmeyeceklerini ilettiler. Konu ile ilgili kullanım yapmadığımız halde, tarafımızdan izin alınmadan bu şekilde faturalandırmaya gidilmesi kurumsal olan bir firmanın yapabileceği bir işlem değil. Olması gereken müşterinin ödeme yapmaması halinde portalda tanımlı olan numaradan iletişime geçilerek kendilerine bilgilendirme yapılması, tercih edilmemesi durumunda aboneliğin durdurulmasıdır. Sözleşme maddelerini gerekçe göstererek, sayfalarca olan sözleşmelerin her birinin okunması mümkün değil.
Kart bilgilerini silseniz de faturanızı otomatik düzenleyip ödemeyince de avukata yönlendiriyor, avukattan ödemeniz için mail geliyor. Şirket politikası gereği kesinti yaşamamız için otomatik yenileme yapılıyormuş, ne tuhaf bir yaklaşım, bırak da kesintiye uğramayı tüketici düşünsün.