Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TeamBK Tam Bir Hayal Kırıklığıdır

Şeyma
Şeyma
TeamBK
31 Aralık 2023 02:069.733

TeamBK adlı kurumu Youtube.com üzerinden ve sosyal mecralarda yer alan videoları aracılığıyla keşfetmiştim ve kendileriyle KPSS'ye hazırlanma kararı aldım. 1 aylık GKGY, eğitim ve ÖABT paketi aldım üçünün de ücreti ayrı oluyor. 

Hepsinin ücret ödemesini yaptıktan sonra telefon üzerinden benimle sesli görüşülüp seviye tespitim (Youtube.com videolarında anlattıklarının aynısını anlattı farklı bir şey yok) yapıldı. Ardından süreç başladı ve 1 ayın sonuna geldik. Süreçte GYGK'de sadece Türkçe ve matematik dersleri üzerinde duruldu. Eğitim bilimlerinde ise sadece ‘gelişim psikolojisi ile başla’ dendi ve ÖABT ile ilgili tek kelime dahi edilmedi. Ay bitiminde bana devam edip etmeyeceğim sorulunca ben de ‘hadi GKGY neyse ama eğitim ve ÖABT'den hiçbir şey yapılmadı ama onun ücretini de aldınız bunu mantıklı bulmadım’ deyince. Bana ‘seviye olarak uygun olmadığım için o derslerden hiç bahsedilmediği dershane sistemi gibi çalıştıklarını ve artık benimle çalışmayacaklarını kaydımı düşürdüklerini’ söylediler. Ben de seviye tespitim keşke baştan yapılsaydı ve benimle bu ay eğitim ve ÖABT'ye çalışmayacağınızı söyleseydiniz keşke ücretimin iadesini istiyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim deyince istediğin yere şikayet et cevabını aldım. Ben de elbette edeceğim deyince çok çirkin bir ses kaydıyla karşı karşıya kaldım. Akıl alır gibi değil. 

Yani ortada şeffaflık yok benim en çok kızdığım nokta bu yoksa miktar cüzi. Süreç hakkında daha şeffaf olabilirlerdi ben de neye para ödediğimi bilirdim. Baştan daha fazla sorgulamam gerekirdi ancak internet üzerindeki popülerliklerine aldandım çok kurcalama gereği duymadım ancak hata etmiştim. Hele ki ses kayıtları tam bir hayal kırıklığıydı. 

Şeyma
Şeyma
30 Aralık 2023 19:08

Çalışma şekilleri buymuş arkadaşlar bu ücretlendirme şekli onlar için normal ama bana göre değil. Siz de benim gibi bir durumla karşılaşmayın diye süreç hakkında bilgilendirme yapmak istedim dileyene daha fazla bilgi de verebilirim.

31 Aralık 2023 03:02 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhabalar. ÖABT ve Eğitim Bilimlerinden sorumlu bir öğrencimiz olmanız sebebiyle genel yetenek, genel kültür, alan ve eğitim bilimleri için ödeme yapmışsınız. Ve bu ücretlendirme başlamadan önce sizlere bildirilmiş. Seviye tespitiniz Barış hoca tarafından yapıldığında alan derslerine konu eksiği çok fazla olan birisi olmanız sebebiyle çalışmanız uygun görülmemiş ve ilerleyen süreçte seviyenize uygun olarak programınıza ekleneceği belirtilmiştir. Ve süreçte hiçbir sorun olmadığını bilerek gayet normal bir şekilde çalışmalarınızı sürdürmüş gariptir ki danışmanlık hizmetini sona erdidiğinde ücret iadesi istemişsiniz. Herhangi bir danışmanlık hizmeti aldığınızda ücretlendirme bölümünüze göre yapılır ve bu tüm derslerle başlayacağınız anlamı taşımaz. Üstelik Seviye tespitinizi yapılırken hangi derslerle neden başlamanız gerektiği sebepleriyle birlikte açıklanmış sadece ücret iadesi gerçekleştirilsin diye yapmış olduğunuz yorum tamamen asılsızdır ve tüm mesajlarınız ve aynı şekilde programınız bizlerde kayıtlı. Sürekli tehditvari bir şekilde ücret iadesi isteminize karşılık atılmış olan ses kaydında ‘Artık bu şekilde tehdit etmeyi bırak şikayet eden taraf biz olacağız.’ şeklinde bir söylemde bulunulmuştur. Başarı yalnızca süreçte emek vermekle mümkün olmaz aynı zamanda kendinizi doğru tanımakla da mümkündür. Oturup düşünmenizi tavsiye ederiz. Sınavda başarılar dileriz.

Şeyma
Şeyma
31 Aralık 2023 10:16

İlk haftada programınızdan çıkmayı düşündüm hatta Barış Kapo ile ilk telefon görüşmemden sonra düşündüm. Ancak sisteme girişte attığınız bilgilendirme formunda aylık ödemelerde ücret iadesi yapılmadığını belirttiğiniz için ben de sürece devam ettim mecburen çünkü ücret ödemesini en baştan yapmıştım. Attığınız bilgilendirme formunda asla eğitim ve ÖABT sürecine değinmemişsiniz. Ben de ay içerisinde herhalde bu hafta bahsedecekler herhalde bu hafta diye diye 1 ay bitti. Kaldı ki her ne kadar gk gy sürecini de yetersiz bulmuş olsam da ben sadece sizden eğitim ve ÖABT için yatırdığım ücretin iadesini istedim. Derdim para olsa hepsini isterdim. Benim derdim haksız kazancınız. Soruyorum ödediğim ÖABT ücreti karşılığında bana o ay ne verdiniz? Hiç. Ödediğim eğitim bilimleri ücreti karşılığında bana o ay ne verdiniz? Hiç. Bu nasıl bir şey deyince de bu bizim sistemimiz cevabını veriyorsunuz. Korkunç bir şey. Ben sizinle yıllık çalışıyormuşum muamelesi yapıyorsunuz ama ben sizinle aylık çalışıyorum ve o ay içinde ne ödediysem onun karşılığını beklemek hakkım. Sen seviye olarak öabtye uygun değilsin diyorsunuz o zaman niye parasını alıyorsunuz? Ne zaman çalışacaksak o zaman parasını almaya başlayın. Bu nasıl bir iş. Sizce ben baştan tam bilgilendirilmiş olsam şu an bu durum yaşanıyor olur muydu? Asla. Seviye tespitini baştan yapsaydınız (bu arada seviye tespiti dedikleri de daha önce herhangi bir derse çalıştın mı? Bitirdiğin bir ders var mı? Sorusu iki mesaj atsalar seviyem ortaya çıkacak zaten) ve bana sizinle bu ay sadece Türkçe matematik üzerinde duracağız deseydiniz ben size almayacağım hizmetin parasını öder miydim? Her türlü bu sistem kendi yararınıza bizim zararımıza olan bir sistem bunu bilin. Bu arada size ilk bu ücretlendirmeyi mantıklı bulmadım yazdığım için beni hemen sistemden attınız. Buna istinaden sizlere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmiş olmam nasıl tehdit olarak algılanabilir ki? Burada mağdur benim bilmem farkında mısınız? Dileyen herkese ses kayıtlarınızı iletebilirim. O zaman yaşanan durumun çirkinliğini ve sizin burada çizdiğiniz o imajın içinin ne kadar boş olduğunu herkes fark etmiş olur. Siz de lütfen mesajlarımı yayınlayın tüm öğrencileriniz görsün her söylediğimin arkasındayım. Ben haksız isem bununla da yüzleşmeye hazırım!

Yorumlar(17)

İbrahim
İbrahim
9 Ekim 2025 22:44

Kayıt yapmayı düşünüyordum ama bu şikayetleri görünce işkillendim emin olmak için *************** adresine ses kayıtlarını atar mısınız?

Hatice
Hatice
29 Ağustos 2025 13:56

*************** adresine atabilirsiniz

Hatice
Hatice
28 Ağustos 2025 20:13

Şeyma hanım merhaba sizin sürecinizin hemen hemen aynısını bende yaşadım. Ses kayıtlarını bana atabilir misiniz?

Yunus
Yunus
3 Ağustos 2025 10:32

Merhabalar şeyma hanım vallahi tam da karar sürecindeydim genelde bir ürün ya da bir alım yapmadan burayı kontrol eder öyle alırım aydınlattığınız için teşekkür ediyorum ayrıca yaşadığınız mağduriyet içinde geçmiş olsun

Hatice
Hatice
16 Temmuz 2025 21:18

Gerçekten çok haklıymışsınız teambk tam bir pişmanlık hayal kırıklığı

Seher
Seher
16 Haziran 2025 18:29

KPSS danışmanlığı alacağım zaman aklıma burası geldi iyi ki bakmışım teşekkürler

Hatice
Hatice
15 Nisan 2025 23:47

Şeyma hanım bende koçluk hizmeti almak istiyordum ama sizin yorumunuz dan sonra vazgeçtim açıkçası

Belgin
Belgin
24 Mart 2025 09:48

Şeyma hanım ses kayıtlarını bana atar mısınız

Aslı
Aslı
30 Ağustos 2024 10:54

Bu dediğiniz sürecin aynısını bende yaşadım ve birebir anlattığınız şekilde gerçekleşti. ÖABT den aldıkları paranın koçluğunu vermediler üstelik sonradan hadleri olmayan sesli mesajla sert bir üslupla konuştular. Nezaketten uzak bir agresif birer tutumları var. Yazık.

Benzer Şikayetler

1

Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Artışı Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Muhammed
Muhammed
TeamBK
1 Eylül 2025 19:181.976

16 Temmuz - 15 Temmuz tarihleri arasında bir aylık ödeme yaparak Teambk üzerinden GK-GY online danışmanlık hizmetine baş...

2 Destek
1

Ödeme Sonrası İlgisizlik Ve Yanıtsızlık Mağduriyeti

Eda
20 Ağustos 2025 12:343.659

TeamBK’dan KPSS eğitim koçluğu hizmeti almak için dün (17.18 itibarıyla) iletişime geçtim ve bugün saat 10.24’te havale ...

7 Yorum