Ödeme Sonrası İlgisizlik Ve Yanıtsızlık Mağduriyeti

TeamBK’dan KPSS eğitim koçluğu hizmeti almak için dün (17.18 itibarıyla) iletişime geçtim ve bugün saat 10.24’te havale yöntemiyle ödememi gerçekleştirdim. Müşteri numaram: 21313904. Ödeme öncesinde WhatsApp ve Instagram üzerinden belirli aralıklarla yanıt alabiliyordum; fakat ödemeyi yaptıktan sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Şu anda ne WhatsApp’tan ne de Instagram’dan mesajlarıma cevap verilmiyor.
Sırf cevap alabilmek için bile mücadele etmek zorunda kalıyorum. Bu durumda nasıl sınav mücadelesi vereceğimizi gerçekten anlamıyorum. Herkesin vakti ve nakdi çok kıymetli; videolarınızda en çok vakitten bahsederken, benim vaktimi bu şekilde almanız inanılır gibi değil. Bu ilgisizlik moralimi ve motivasyonumu ciddi şekilde düşürdü. Ücret iadesi talebimi iletmek istesem dahi muhatap bulamıyorum. Vaktimin ve emeğimin bu şekilde karşılıksız kalması beni çok mağdur etti. Ya ücret iademin yapılmasını ya da sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. B**** K***’nun yönettiği bu hizmette yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Bu konuyla ilgili yaşanan gelişme bu şikayet akabinde ödemem geri iade edildi fakat yaklaşık 1 ay sonra beni firma sahibi olarak kendini tanıtan bir şahıs aradı beni kazanmak istediğini o günkü ilgisizliklerini telafi etmek istediklerini dakikalarca belirtti ve çalışmamıza kaldığımız yerden devam edelim firma sahibiyim çalışanımızın hatası olmuş dedi size eğitim seti göndereyim dedi nasıl telafi edelim siz söyleyin dedi bende tabi ki kabul etmedim çok ısrarcı ve candan konusunca eğitim seti değil ama deneme koçluk hizmeti verebilirseniz verdiğiniz hizmeti denemiş olur buna göre devam edip etmeyeceğimize karar veririm şeklinde söyledim çok sevinerek kabul etti ve akabinde mesaj atmamı, atar atmaz hizmeti başlatacağını söyledi bir iki hafta sonra mesaj attım bana yazdıklarına inanamadım sanki o konuşan kendileri değilmiş gibi sizi şikayetinizden dolayı mahkemeye veriyoruz nasıl bizden bedava hizmet talep edersiniz şeklinde tepki aldım. Mesajları inceledik siz hizmet almamışsınız haksız yere şikayette bulunmuşsunuz diyorlar ben zaten şikayetimde hizmet aldım demedim kaldı ki telefonla konuştuğumuzda da bunları belirtmeme rağmen nasıl böyle muamele gördüm anlamadım neyse arkadadaslar ben hizmet almadım ücret iademde yapıldı ama iyi ki de almadım bir hukuk sürecine girilecekse tüm telefon konuşmalarının çıkarılmasını talep edeceğim.




Buyurun burada da hizmetin yarıda kaldığı çok belli konuşmanın diğer kısımlarında atsaydınız keşke. Bütün belgeler WhatsApp konuşmalarını ses kayıtlarınızı gerekli kurumlara ilettim. Sosyal medya muafiyet hesabına ben sizden hizmet aldıktan sonra gecdiginiz belgeyi hepsi elimde mevcut