Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33973989

Tclyetkiliservis.com | 444 07 48 Müşteriyle İletişimde Yaşanan Olumsuzluk

profile
Tülay
Tclyetkiliservis.com | 444 07 48
17 Ekim 10:13
2.506

TCL mt40 akıllı saatimi telefonumla eşleştiremeyince destek almak amacıyla bu sabah Tclyetkiliservis.com sitesinde yer alan 444 07 48 numaralı telefonu aradım. Telefona çıkan bir bayan ve bir bey, "akıllı saatlerle bakmıyoruz biz" diyerek üç kez üst üste telefonu yüzüme kapattılar. Ardından WhatsApp numaralarından (0538 291 ***) yazdım ve şikayet edeceğimi belirttim. Ancak tekrar arandığımda yine aynı kaba tavırla karşılaştım ve tekrar telefon suratıma kapatıldı.

TCL adı altında kendilerini yetkili servis olarak tanıtan bu firmanın, kurumsallıktan uzak ve müşteriyle iletişim konusunda son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. 

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ardından, müşteri temsilcilerinin iletişim konusunda eğitilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. İstanbul’da yaşadığım bu olayın başka müşterilerin de başına gelmemesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tclyetkiliservis.com | 444 07 48 Tamir Edilen Ve Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatim Tekrar Bozuldu

profile
Mustafa
Tclyetkiliservis.com | 444 07 48
13 Ekim 15:15
2.434

TCL mt40 akıllı saatimi yaklaşık bir buçuk ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servise tamir için gönderdim. Ana kart değişimi için benden 2.500 TL ücret talep edildi ve ödemeyi şahıs hesabına yaptım. Tamir işleminin tamamlandığı söylendi ve saat bana geri gönderildi. Saat, yaklaşık bir ay sor...

1 Destek
3 Yorum

Tclyetkiliservis.com | 444 07 48 Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu Ve Saygısız Tavır

profile
Adil
Tclyetkiliservis.com | 444 07 48
23 Kasım 2024 12:47
4.979

TCL mt 40 X marka akıllı saatin Yavaş çalışması sebebiyle 444 0748 numaralı TCL müşteri hizmetleri ile 23 Kasım 2024 12:10 ve 12:13 dakikalarında iki kez görüşme yaptım. Hizmet veren (! ) hanımefendi her iki görüşmede de telefonu suratıma kapattı. Kendisinin mikrofonunun karşı tarafa boğuk bir şekil...

2 Destek
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Tclyetkiliservis.com | 444 07 48 Tamir Edilmeyen Akıllı Saat Ve İade Edilmeyen Ücret

profile
Ayhan
Tclyetkiliservis.com | 444 07 48
14 Kasım 2024 09:40
3.996

TCL marka mt40 modeli akıllı saatimin şarj olmaması üzerine, "https://tclyetkiliservis.com/" internet adresinde belirtilen 0538***3131 iletişim numarasından yaptığım arama sonucunda saati bana söyledikleri "TCL merkez servisi, PTT Kargo dağıtım merkezi İstanbul Sultanbeyli" adresine 15.10.2024 'de P...

1 Destek
1 Yorum

Tclyetkiliservis.com (özel) - 444 07 48 TCL Çağrı Merkezi Çalışan Saygısız Telefonu Suratıma Kapatıyor

profile
Gamze
Tclyetkiliservis.com | 444 07 48
18 Mayıs 2024 13:53
403

TCL markası çocuk akıllı saatinin kayışının kopması ile ilgili olarak 4440748 numaralı çağrı merkezini aradım. Kadın temsilci, saatlerle ilgilenmediklerini, KVK ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Henüz soru sormadan telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda yine aynı kişi çıktı ve 'Neden tel...

Tclyetkiliservis.com (özel) - 444 07 48 TCL Çağrı Merkezi Çalışan Saygısız Telefonu Suratıma Kapatıyor
Tclyetkiliservis.com (özel) - 444 07 48 TCL Çağrı Merkezi Çalışan Saygısız Telefonu Suratıma Kapatıyor
Tclyetkiliservis.com (özel) - 444 07 48 TCL Çağrı Merkezi Çalışan Saygısız Telefonu Suratıma Kapatıyor
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

TCL Ve KVK Teknik Servis Cihaza Sahip Çıkmıyor

profile
Barış
KVK
30 Eylül 2024 14:56
971

TCL marka MT40X modeli olan 1 buçuk senelik akıllı saatimizin ses problemi ve konum hatası vermesinden dolayı TCL müşteri hizmetlerini aradım. Bulunduğum yerde servis hizmeti olmadığı için bana cihazdaki sorunları-hataları bir kağıda yazarak faturası ile birlikte verdikleri kargo koduyla servise gön...

Benzer Şikayet Yaz