Tclyetkiliservis.com (özel) - 444 07 48 TCL Çağrı Merkezi Çalışan Saygısız Telefonu Suratıma Kapatıyor

TCL markası çocuk akıllı saatinin kayışının kopması ile ilgili olarak 4440748 numaralı çağrı merkezini aradım. Kadın temsilci, saatlerle ilgilenmediklerini, KVK ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Henüz soru sormadan telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda yine aynı kişi çıktı ve 'Neden telefonu yüzüme kapatıyorsunuz? Bir soru sormak istiyorum.' dememe rağmen, hiçbir şey söylemeden telefonu yine yüzüme kapattı. Bu durum karşısında firmanın tutumunu ve çalışanlarının davranışlarını kabul edilemez buluyorum. İlgili kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Görevleri müşteri temsilciliği olan kişilerin, müşteri ile iletişim kurarken daha saygılı ve anlayışlı olmaları gerekmektedir. En kısa sürede sorunumun çözülmesi ve konuşma adabına sahip, gerçekten ilgilenen bir temsilcinin benimle iletişime geçmesini istiyorum.