to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 sene önce aldığım TV ekran kararması yaptı. Yaklaşık 3 hafta önce teknik servis, TV'yi panel değişikliği sebebiyle götürdü ve bana 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 3 haftadır mağduruz, evde TV izleyemiyoruz. Teknik servisi aradığımda ise 'Panel değişimi yapılacak, panel bekliyoruz' diyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
TCL marka televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadığım için, 29.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana, teknik servisin 1 ila 3 iş günü içinde benimle iletişime geçeceği söylendi. Üç gün sonra teknik servis beni aradı, gelip televizyona baktılar ancak televizyonu almadan gittiler. Pa...
TCL marka televizyonumun ekranında kararma meydana geldi. Garantisi dolmadığı için servis çağırdım ve servisteki görevliler tutanak tutup götürdü televizyonu. 21.08.2023 tarihinde servise götürülen televizyondan 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen bir haber alamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...
Eylül 2022 yılında aldığım TCL 55p725 televizyonumun cisim çarpması sonucu ekranı hasar gördü. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım TCL yetkili servisinde ücreti mukabilinde panelin değişmesini istedim kayıt oluşturuldu fiyat teklifi için 10 günü geçti ne teklif var ne arayan var arıyorum t...
TCL marka TV aldık, 11 ayda tam iki kez panel arızası nedeniyle servise gitti. Her seferinde yaklaşık 35-40 gün serviste kaldı. Son panel arızasında değişim talep ettim ancak tüketicinin isteği dikkate alınmadı. Yirmi kez aradım, her seferinde şikayetinizi iletiyoruz denildi. Yaşadığım bu süreçten d...
TCL marka TV aldım, 7. Ayında panelde kararma oldu. Garantiye gitti. Panel değişimi için 15 gündür parça onayı bekliyorum. Bu kadar yavaş çalışma olamaz. Kesinlikle aşırı yavaş ve ağır çalışıyorlar. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım, evet değişim olacak fakat parça hakkında bilgi veremiyorum d...
Yorumlar