to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde TCL Konya yetkili servisi Çakmak Bilişim’den gelen montaj personelinin televizyon montajı sırasında sergilediği tavırdan dolayı şikayetçiyim. Sıfır aldığım ürüne son derece özensiz davrandı, adeta değersiz bir eşya gibi muamele etti ve montajı büyük bir aceleyle yaptı.
Televizyonu yerleştirirken TV ünitesinde duran ps5’in üzerine bırakması hem cihazları riske attı hem de hiç profesyonel bir yaklaşım değildi. Ayrıca televizyonun kullanımıyla ilgili de sadece açma kapama düğmesini gösterip hızlıca ayrıldı, detaylı bir bilgilendirme yapmadı.
Aynı anda kurulu olan başka bir marka televizyonum için dışarıdan elektrikçi çağırdım ve bu kişi, özel teknik servisten çok daha duyarlı ve özenli bir şekilde montaj yaptı, televizyona bir şey olacak diye adeta tedirgin olarak çalıştı. Bu nedenle TCL’in yetkili servis personelinden de en az bu seviyede özen ve dikkat bekliyorum. Hamzaoğlu Mahallesi Esmer Sokak Karatay’daki adreste gerçekleşen bu hizmet nedeniyle, özellikle ilgili personelin müşteriyle iletişim ve ürünlere gösterdiği özen konusunda uyarılmasını istiyorum çünkü kimse ödediği parayı çöpten bulmuyor.
03.10.2025 tarihinden beri TCL 50P615 model televizyonumun kurulumu için bekliyorum. Servis randevusu verilmedi ve bana ulaşmak için WhatsApp araması yapan bir elektronik firması yönlendirildi. Servis ekibinin tavırları oldukça ters ve ilgisizdi. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim, çünkü kuru...
TCL marka televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadığım için, 29.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana, teknik servisin 1 ila 3 iş günü içinde benimle iletişime geçeceği söylendi. Üç gün sonra teknik servis beni aradı, gelip televizyona baktılar ancak televizyonu almadan gittiler. Pa...
TCL markalı bir televizyon satın aldım ve kurulumu için yetkili servisin geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak yaklaşık bir haftadır servis hizmeti tarafıma sunulmamıştır. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “birazdan geliyoruz”, “yarım saat içinde oradayız” gibi dönüşler yapılmış; ancak...
16.07.2025 tarihinde almış olduğum TCL televizyon için talep ettiğim kurulum desteği için aradım. Bilgilerimi aldıktan sonra servis ekibinin benimle iletişime geçeceklerini ifade ettiler. Ancak arayan soran yok bugün yeniden arama durumunda kaldım. Görüşmede bana TV kurulumu için en erken 5 iş günü ...
TCL marka 65Q6C model televizyonu 26 Kasım tarihinde Amazon üzerinden satın aldım, ürün 27 Kasım’da teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün TCL müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kurulum talebinde bulundum ve yetkili servisin 1–3 gün içinde dönüş yapacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün...
Yorumlar