to read complaints and reviews, or file yours.TCL Yetkili Servis Personelinden Şikayetçiyim
17 Ocak 2026 tarihinde TCL Konya yetkili servisi Çakmak Bilişim’den gelen montaj personelinin televizyon montajı sırasında sergilediği tavırdan dolayı şikayetçiyim. Sıfır aldığım ürüne son derece özensiz davrandı, adeta değersiz bir eşya gibi muamele etti ve montajı büyük bir aceleyle yaptı.
Televizyonu yerleştirirken TV ünitesinde duran ps5’in üzerine bırakması hem cihazları riske attı hem de hiç profesyonel bir yaklaşım değildi. Ayrıca televizyonun kullanımıyla ilgili de sadece açma kapama düğmesini gösterip hızlıca ayrıldı, detaylı bir bilgilendirme yapmadı.
Aynı anda kurulu olan başka bir marka televizyonum için dışarıdan elektrikçi çağırdım ve bu kişi, özel teknik servisten çok daha duyarlı ve özenli bir şekilde montaj yaptı, televizyona bir şey olacak diye adeta tedirgin olarak çalıştı. Bu nedenle TCL’in yetkili servis personelinden de en az bu seviyede özen ve dikkat bekliyorum. Hamzaoğlu Mahallesi Esmer Sokak Karatay’daki adreste gerçekleşen bu hizmet nedeniyle, özellikle ilgili personelin müşteriyle iletişim ve ürünlere gösterdiği özen konusunda uyarılmasını istiyorum çünkü kimse ödediği parayı çöpten bulmuyor.
