to read complaints and reviews, or file yours.TCL TV Donma Sorunu
27 Ekim 2023 01:029.819
3 aydır kullanmakta olduğumuz TCL Marka Televizyonumuzda sürekli donmalar yaşıyoruz. Kumanda ve TV işlevsiz hale geliyor, fişini çekip takınca resetlendiği için kendine geliyor. Sıfır televizyonda bu olayı yaşamak çok saçma. Şikayet oluşturduk önce telefondan güncelleme yapıldı, sonra sorun devam edince servis geldi, o da aynı işlemi yaptı fakat yine donmalar yaşıyoruz. Ürünümüzün değiştirilmesini istiyoruz.
31 Ekim 2023 16:33 (Şikayetten 4 gün sonra)
Sayın Alperen Ö., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
Merhaba aynı sorunu yaşıyorum fişten çekmeden düzelmiyor çözüm bulabildiniz mi?