to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde biri Adana Optimum Vatan mağazasından, diğeri BİM’den alınmış olmak üzere iki adet TCL marka televizyon bulunuyor. Yaklaşık bir yıldan kısa süredir her iki televizyonda da sürekli olarak “sinyal yok” hatası alıyorum. Ara ara tüm kanallar birden gidiyor, sinyal gelse bile kanallar aniden kayboluyor ve defalarca kanal taraması yapmak zorunda kalıyorum.
Ayrıca 32 inç olan televizyon aşırı yavaş çalışıyor, kanal değiştirirken sürekli donma yaşıyorum ve bu durum televizyonu kullanmayı çok keyifsiz hâle getiriyor. İki farklı yerden alınmış iki ayrı TCL televizyonda benzer problemleri yaşamam, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Ürünlerin faturaları ve garanti belgeleri duruyor ve cihazlar hâlâ garanti kapsamında. TCL ile iletişime geçtiğimde kendi servislerini aramam söylendi; ancak servise bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden herhangi bir teknik destek veya çözüm alamadım.
Garanti kapsamında olmak üzere ürünlerin incelenmesini, sürekli yaşanan sinyal ve kanal problemlerinin yanı sıra 32 inç televizyondaki donma ve yavaşlık sorununun kalıcı olarak giderilmesini ya da ayıpsız, sorunsuz ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.
1 sene önce aldığım TCL marka televizyonumda kısa bir süre sonra kanallar arası geçişte donma ve atlama sorunu oldu. Bu şekilde arıza kaydı oluşturdum ve servis gelip aldı. Geri getirdiklerinde aynı sorun düzelmemişti ve kendilerine bunu ilettiğimde, yapacak bir şey yok diye cevap aldım. Bir süre so...
BİM mağazasından TCL marka televizyon aldım. Aldıktan 10 gün sonra arıza vermeye başladı. Donma, görüntüde yeşerme gibi sorunlar yaşandı. Servisi aradık, televizyonu aldılar. İki hafta sonra geri getirdiler. Bu süreçte, biz aramadıkça herhangi bir bilgi alamadık. Televizyonun yazılımında sıkıntı old...
TCL marka, televizyona bağlı olarak kullandığım ses sistemi garanti kapsamındayken arızalandı. Cihazın sesi kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve bu sorun nedeniyle TCL servisini aradım. Servis ekibi adresime gelip ürünü kontrol etti, cihazın bozuk olduğunu belirterek yaklaşık 6 Ocak 2026 tarihi...
TCL marka 55 inç Ultra model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 10 gündür ekranda renkli çizgiler oluşuyor ve görüntü gelmiyor. Bazen arada bir ses geliyor, çoğu zaman ise hiç ses de olmuyor. Televizyonu 7-8 kez açıp kapattığımda nadiren görüntü geliyor, fakat genellikle ...
TCL 32S5400A model televizyonu aldıktan bir süre sonra kanallarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Televizyon, kanalları çekmiyormuş gibi davranıyor ve sinyal yokmuş gibi gösteriyor. Aynı anten ve aynı alıcıyla bağlı olan diğer televizyon tüm kanalları sorunsuz şekilde gösterirken, TCL mark...
Yorumlar