TCL Televizyon Müşteri Temsilcisinin İlgisiz ve Saygısız Tavrı Mağdur Etti

13 Kasım saat 10.45’te TCL müşteri hizmetlerini televizyon cihazı kurulumu için aradım. Görüşmemde H*** isimli müşteri temsilcisi, en başından itibaren aşırı umursamaz ve üstten bakan bir tavır sergiledi. Sorunumu çözmek yerine sıkılgan bir şekilde konuşmayı kısa tutmaya çalıştı ve benim onayım olmadan telefonu yüzüme kapatmaya kalktı.

İlk aramamda müşteri hizmetlerine bağlanmam yaklaşık 15 dakika sürdü. Ama müşteri temsilcisi benim ona sunacağım bilgi için 2 dakika bekleyemedi.

Müşteri temsilcisinin bu ilgisiz ve saygısız davranışının karşılıksız kalmamasını, en azından uyarı almasını talep ediyorum.