TCL Televizyon Montajında Yetersizlik

TCL 75c655 model televizyonumun kurulumu için bu akşam TCL Mardin Kızıltepe servisi evime geldi. Televizyonun duvara montajı için servisten 1000 TL karşılığında bir aparat satın aldım. Ancak, servis ekibi aparatı oldukça küçük bir dübel ile monte etti. Kısa süre sonra dübel kendini duvardan bıraktı ve televizyon üzerimize doğru geldi. Aparat ise bu sırada bükülüp yamuldu ve kullanılamaz hale geldi.

Bu olay sırasında ciddi bir tehlike atlattık; televizyonun düşmesi halinde hem maddi hem de sağlık açısından büyük bir mağduriyet yaşayabilirdik. Montajda kullanılan aparatın kalitesi ve montaj şekli kesinlikle yeterli değildi. Ayrıca, servis tarafından bana herhangi bir fatura veya servis fişi verilmedi, tüm kayıtlar elektronik olarak tutuluyor.

TCL’den beklentim, daha kaliteli ve güvenli bir aparat ile montajın tekrar yapılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.