Servis Uyumsuz Ve Pahalı Aparat Takarak Güvenliğimi Tehlikeye Attı

Başlık: Servis 1500 TL’ye Uyumsuz ve Kalitesiz Aparat Taktı!

Şikayet:
TCL 75C755G televizyon aldım, servis kurulum için geldiğinde duvara asma aparatı için 1500 TL ücret aldılar. Ancak taktıkları ürün piyasada 300 TL’ye satılan, üstelik 65 inçlik televizyonlara uygun basit bir aparat çıktı. Yani hem fahiş fiyatla satıldı hem de televizyonumla uyumsuz bir ürün takıldı.

Bu durum hem müşteri memnuniyetini hiçe saymak, hem de güvenliği tehlikeye atmak demektir. 75 inçlik büyük bir televizyona 65 inçlik bir aparat takılması, cihazın duvardan düşmesine ve zarara yol açabilir. Servisin bu yaklaşımı açıkça tüketiciyi yanıltmak ve haksız kazanç sağlamaktır.

Ben TCL markasını güvenilir diye tercih ettim ama servisinizin bu tavrı markanın imajını ciddi şekilde zedeliyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, televizyonuma uygun, güvenli aparatın takılmasını talep ediyorum.