to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık: Servis 1500 TL’ye Uyumsuz ve Kalitesiz Aparat Taktı!
Şikayet:
TCL 75C755G televizyon aldım, servis kurulum için geldiğinde duvara asma aparatı için 1500 TL ücret aldılar. Ancak taktıkları ürün piyasada 300 TL’ye satılan, üstelik 65 inçlik televizyonlara uygun basit bir aparat çıktı. Yani hem fahiş fiyatla satıldı hem de televizyonumla uyumsuz bir ürün takıldı.
Bu durum hem müşteri memnuniyetini hiçe saymak, hem de güvenliği tehlikeye atmak demektir. 75 inçlik büyük bir televizyona 65 inçlik bir aparat takılması, cihazın duvardan düşmesine ve zarara yol açabilir. Servisin bu yaklaşımı açıkça tüketiciyi yanıltmak ve haksız kazanç sağlamaktır.
Ben TCL markasını güvenilir diye tercih ettim ama servisinizin bu tavrı markanın imajını ciddi şekilde zedeliyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, televizyonuma uygun, güvenli aparatın takılmasını talep ediyorum.
Teknosa'dan TCL marka TV aldık. Duvara monte edilmek suretiyle Teknosa'dan montaj aparatı ile birlikte verildi. Söz konusu TV için yetkili servis kuruluma geldi ve TV'yi öne eğik biçimde duvara monte etti. Biz ise TV'yi Teknosa'da dik pozisyonda gördüğümüzü ve o şekilde olmasını istediğimizi belirtt...
TCL 75c655 model televizyonumun kurulumu için bu akşam TCL Mardin Kızıltepe servisi evime geldi. Televizyonun duvara montajı için servisten 1000 TL karşılığında bir aparat satın aldım. Ancak, servis ekibi aparatı oldukça küçük bir dübel ile monte etti. Kısa süre sonra dübel kendini duvardan bıraktı ...
Teknosa üzerinden aldım TCL65P735 Model numaralı televizyonum için Anadolu yakasından bir servis yönlendirdiler. Servis Duvara siz asarsanız eğer sensör ayarları var yapamazsınız garantiden çıkar diyerek askı işlemlerini onların yapması gerektiğini ve 1400 TL ücretinin olduğunu söyledi kuruluma gele...
TCL 65c745 televizyonumun servis kurulumundan 3 gün sonra panel arızası ortaya çıktı. 11 Aralık tarihinde TCL destek hattından durum ile ilgili servis talep etmeme rağmen servis hala benimle irtibat kurmadı. 5- 6 kez TCL destek hattını arayıp servis çağrıma cevap verilmediğini bildirdim. Her seferin...
20.10.2025 tarihinde TCL 75c655 model televizyonumun kurulumu için TCL müşteri hizmetlerini (0 850 209 98 25) aradım. Ürünün seri numarası, markası ve faturası dahil olmak üzere tüm bilgileri eksiksiz paylaştım. Ürün o sırada kapıdaydı ve kurulum için talep oluşturmak istediğimi belirttim. Ancak iki...
Yorumlar