Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

TCL 17 Gündür Televizyonumun Değişimi Yapılmadı

profile
16 Aralık 2025 09:39
2.650

TCL 58P733G marka Google TV’m arızalanıp servise gittikten sonra 20 iş gününü geçtiği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ürünün yenisi ile değişimine karar verildi. 28.11.2025 tarihinde çıkan bu karara rağmen yaklaşık 17 gündür televizyonumun değişimi yapılmadı.

Bu süreçte TCL iletişim ekibi ile e-posta yoluyla defalarca görüştüm. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine ve tekrar yazmama rağmen yine sadece “dönüş yapılacak” denilip somut hiçbir adım atılmadı, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Tüketici Hakem Heyeti kararının bir an önce yerine getirilmesini ve TCL 58P733G televizyonumun acilen yeni ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Kararın daha fazla geciktirilmeden uygulanmasını ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmeyi istiyorum.

profile
1 Destek
Adem
Adem
26 Aralık 2025 15:33

30 günü geçti, hiçbir maile geri dönüş yapmıyor firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2025 17:45
2.510
TCL TV Ekran Kırıldıktan Sonra Servis Teslimi Gecikti Değişim Bekliyorum
TCL TV Ekran Kırıldıktan Sonra Servis Teslimi Gecikti Değişim Bekliyorum
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan TCL TV'de Ekran Yansıtma Sorunu Ve İade Talebine Ret

profile
06 Kasım 2025 17:44
17.781

TCL TV Ekran Kararması: Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
01 Aralık 2024 08:10
19.250
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mayıs 2023 17:54
11.116

TCL Televizyon İle İlgili Şikayetçiyim

profile
18 Aralık 2023 20:50
16.605

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz