Kanal Sıralaması Sürekli Sıfırlanıyor, Çözüm Bekliyorum

1 ay öncesinde TCL 65 C755 Mini LED TV satın aldım. Kanal düzenlemesi ve sıralamasını ayarlıyorum 2-3 gün de bir kanal sıralamasını başa alıyor. Tüm ayarlarım sıfırlanıp eski haline dönüyor. Yv güzel ama bu olumsuz durum çok can sıkıcı bir hal aldı. Çözüm nedir bilgilendirilmek istiyorum.

Müşteri temsilcisi telefonda izah ederek sorunu düzeltmiştir. Ayarlar bölümünden bir ayarı kapalı konuma getirildi.















Hocam bir çözüme ulaştınız mi? Aynı sorunu yaşıyorum