Garanti Sürecinde Fatura Sorunu

TCL marka TV aldığım için bin pişmanım. Müşteri memnuniyeti sıfır! 14 Şubat 2021 tarihinde amazondan aldığım ve kurulumunu akım korumalı prizide onlardan satın aldığım yetkili servisleri yapmıştı. Henüz 3 sene geçmesine rağmen TCL marka TV min ekranı tamamen gitti ve çizgiler oluştu. Servis talep et...

25 Nisan 2023 tarihinde TCL TV teslim edildi. Çeyiz paketi olarak talep ettim. Ürünü açmaya gelen yetkili servise cihazım kullanılmayacak, kurulum daha sonra yapılacak bilgisi vermeme rağmen cihazın kutusunu açtı ve prize taktı. 1 sene sonra evleneceğim ve o zaman kurulum istiyorum dediğimde yine de...

10/09/2024 tarihinde aldığım TCL marka TV'ye ek bir yıl garanti yaptırdım. Daha sonra kurulum için gelen servis TV ekranında arıza tespit edildi bunun üzerine satıcı ile iletişime geçtim ve 14/09/2024 tarihinde yeni TV getirdi ve eski TV yi aldı. Kurulum için TCL müşteri hizmetlerini aradım. İlk ald...

TCL TV kuruluma gelinmemesi müşteri hizmetlerine haber verildi 3 gün oldu. TV kurulumuna gelmiyorlar, servis numarası veriyorlar. Servis kargo şirketi gibi aynı telefonu açmıyor. 43 inç küçük bir TV'yi masanın üstüne koyup gidecek, 10 dakikasını alacak. Toplamda 3 gündür gelmiyorlar, müşteri hizmetl...

2023 Haziran ayında aldığım TCL 58p633 model televizyonun kurulumu için Bilkom firmasına ulaştım. 20.08.2024 tarihinde Çeliktaş Elektronik adlı firmadan kurulum için evime geldiler. Ürünün alındığı tarihten itibaren 1 yıl geçtiği için kurulumun ücret dahilinde yapılacağını söylediler ve 800 TL kurul...