to read complaints and reviews, or file yours.TCL Yeni Kişi Ekleyemiyoruz
TCL mt42X akıllı çocuk saati aldık ilk aldığımızda birkaç kişi ekledik şimdi yeni kişiler eklemek istiyoruz ama telefondaki uygulamada saati giriş yapmak istediği zaman yöneticiye onay gönderiyor ancak geri dönüş yapılmıyor. Buna bir çözüm bulunmasını istiyoruz.
Gelişme
Ocak 2026’da çocuğum için MT42X model bir akıllı çocuk saati aldım ve bu saat için yaklaşık 5 milyar tl ödeme yaptım. Saati Samsung Galaxy s23 Ultra telefonuma kurup kullanmak istiyorum ancak uygulamaya giriş yapamıyorum.
Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “yönetici onayı bekliyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle saati aktive edip içine kişi ekleyemiyorum. Saat elimde olmasına rağmen telefon üzerinden açıp yönetim ekranına ulaşamadığım için ürünü amacına uygun kullanamıyorum.
Bu yönetici onayıyla ilgili olarak firmaya veya teknik desteğe ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair hiçbir dönüş alamadım. Ücretini ödediğim bu saati çocuğum için güvenle kullanmak istiyorum.
Uygulamadaki “yönetici onayı bekliyor” sorununun acilen çözülmesini, hesabımın aktif edilerek saati tam olarak kullanabilir hale getirilmesini ve gerekirse kurulum konusunda tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.
