Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35398279
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

TCL Yetkili Servisinden Kurulum Gecikmesi Ve Geri Dönüş Yokluğu

profile
Gökhan
TCL Electronics
09 Mart 12:12
538

25.02.2026 tarihinde Ugi Elektronik Hizmetleri üzerinden TCL marka 9000 BTU TAC09CHSA/TPG11 model klima satın aldım. Ürün alındığından beri kurulum için 11 gündür yetkili servisten herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Bu süre içinde TCL müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde yalnızca “Bu kadar uzun sürmemeliydi, konuyla ilgili aciliyetinizi bildiriyoruz” denilerek geçiştirildim, bana ne bir net tarih verildi ne de herhangi bir kayıt veya başvuru numarası iletildi. Mail ile de durumu iletmeme rağmen yine sadece aynı telefon numarasına yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.

Satın aldığım ürün hâlâ kullanılmadan bekliyor ve bu süreçte kendimi tamamen muhatapsız bırakılmış hissediyorum. TCL yetkili servisinin en kısa sürede tarafıma ulaşarak klimamın kurulumunu gerçekleştirmesini ve bu gecikme için tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gökhan
Gökhan
17 Mart 09:43

TCL'nin hizmet ağı ve müşteri ilişkileri beni hayal kırıklığına uğrattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TCL Klima Kurulumunda Servis İlgisizliği Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Yavuzhan
TCL Electronics
25 Haziran 2025 16:48
2.387

TCL marka klima satın aldım ancak kurulum için yetkili servisin gelmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı ve beklememize rağmen kimse gelmedi. Ürünü satın aldıktan sonra bu kadar ilgisiz bir servis anlayışıyla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Hem zama...

tcl-klima-kurulumunda-servis-ilgisizligi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Destek

TCL Electronics Yaşatılan Servis Mağduriyeti!

profile
Emre
TCL Electronics
07 Ağustos 2025 14:49
679

28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimam teslim edildiği günden beri kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Ürünü teslim aldığım gün servis talebi oluşturdum, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurul...

TCL  Klima Kurulum Sıkıntısı!

profile
Samet
TCL Electronics
04 Ağustos 2025 11:42
693

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL TAC-12CHSD/TPG11I klima için 26 Temmuz 2025 günü teslim edilmesinin ardından kurulum talebi oluşturdum. Yetkili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, herhangi bir teknik servis gönderilmedi ve 3-5 iş günü içinde geleceği belirtil...

5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klimamın Kurulumu Gecikti, Çözüm Sunulmuyor

profile
Ercan
TCL Electronics
10 Ağustos 2025 00:10
303
"Servis geldi kurulum yaptı. A*** bey ve yanındaki ismini unuttuğum kişinin eline sağlık."
klimamin-kurulumu-gecikti-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

TCL 6000 Robot Süpürge Sıkıntılı! videonun kapak resmi

TCL 6000 Robot Süpürge Sıkıntılı!

profile
Selma
TCL Electronics Ürünlerinin Arkasında Durmaması videonun kapak resmi

TCL Electronics Ürünlerinin Arkasında Durmaması

profile
Veli
TCL Klima Sorunu videonun kapak resmi

TCL Klima Sorunu

profile
Emir
TCL Klima App Uygulaması Çok Verimsiz videonun kapak resmi

TCL Klima App Uygulaması Çok Verimsiz

profile
Cüneyt
TCL Klima Kötü Montajı! videonun kapak resmi

TCL Klima Kötü Montajı!

profile
Üresin
TCL Montaj Servis Sorunu videonun kapak resmi

TCL Montaj Servis Sorunu

profile
Kadir

Öne Çıkan Konular

TCL Electronics T-Pro 9 TAC-09CHSD/TPG11I TCL Electronics T-Pro 9 TAC-09CHSD/TPG11I tcl yetkili servis TCL Electronics T-Pro 9 TAC-09CHSD/TPG11I klima kurulumu TCL Electronics tcl yetkili servis TCL Electronics klima kurulumu
TCL Electronics
T-Pro 9 TAC-09CHSD/TPG11I
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz