to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos’ta TCL tac-12chsd/xa73ı model klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 6 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sonrası hemen montaj talebinde bulundum. Bana, montajın 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 13 gündür beklememe rağmen montaj hala yapılmadı.
Bu süreçte Kayseri Kocasinan’daki adresime montaj yapılmasını bekliyorum. TCL müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım; her defasında sadece kaydınız alındı, işlemde denildi. Bir görüşmede ise bana, “1 Ağustos’tan beri bekleyen müşteriler var, bekleyeceksiniz” şeklinde lakayıt bir cevap verildi. Montaj için herhangi bir ek ödeme de yapmadım. Yaz bittikten sonra klima almanın ne mantığı var.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve klimamın montajının en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
TCL markasının TAC-12CHSD/XA73I model klimasını 13 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bu süre zarfında tarafıma kurulum için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, randevu vermek için bile aranmadım. İstanbul Pendik gibi büyük bir ilçede oturmama rağmen, kurulum sürecinin bu kadar aksam...
TCL Elit Plus TAC-12CHSD/XA73I model klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için TCL’in yönlendirdiği servis, kurulumdan önce çeşitli bahanelerle para talep etti. İstediği ek ücreti ödemeyince kurulumu yapmayacaklarını söylediler ve 10 gündür klimamın kurulumu yapılmadı. Ürünü iade etmek...
TCL markasına ait tac-12chsd/xa73ı ınventer 12000 BTU wi-fi 4 model klimamın kurulumu için 30.07.2025 tarihinde talep oluşturdum. O tarihten bu yana yaklaşık 8-10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt talebimi yeniledim ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde sadece beklemem ge...
Yorumlar