to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 gün önce Osmaniye Evkur mağazasından TCL 12 CHP model portatif klima satın aldım ve ödememi mağaza taksitiyle gerçekleştirdim. Cihazı aldığım ilk günden itibaren soğutmama problemi yaşıyorum ve ayrıca aşırı derecede sesli çalışıyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Özellikle hamile olmam ve klimayı yatak odasında, sıcak havalarda kullanmak istemem nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.
Aldıktan 10 gün sonra mağazaya giderek ürünü iade edip yerine başka bir ürün almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza yetkilileri ürünü geri alamayacaklarını, teknik servisi arayıp rapor tutturmam gerektiğini söylediler. Teknik servisi aradığımda ise birkaç gün yoğun olduklarını, 2-3 gün sonra tekrar aramamı istediler. Daha sonra tekrar aradığımda genel merkeze mail attıklarını ve henüz cevap alamadıklarını söylediler. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Cihazı ilk günden beri kullanamıyorum ve garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün geri iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Osmaniye Evkur mağazasından TCL 12 CHP model portatif klima satın aldım ve ödememi mağaza taksitiyle gerçekleştirdim. Cihazı aldığım ilk günden itibaren soğutmama problemi yaşıyorum ve ayrıca aşırı derecede sesli çalışıyor. Özellikle hamile olmam ve klimayı yatak odasında, sıcak havalarda kullanmak istemem nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.
Aldıktan 10 gün sonra mağazaya giderek ürünü iade edip yerine başka bir ürün almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza yetkilileri ürünü geri alamayacaklarını, teknik servisi arayıp rapor tutturmam gerektiğini söylediler. Teknik servisi aradığımda ise birkaç gün yoğun olduklarını, 2-3 gün sonra tekrar aramamı istediler. Daha sonra tekrar aradığımda genel merkeze mail attıklarını ve henüz cevap alamadıklarını söylediler. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Teknik servis, “mail atacağım” diyerek günlerce oyaladıktan sonra bugün de “fabrikayı arayın” dedi.
Cihazı ilk günden beri kullanamıyorum ve garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün geri iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Osmaniye Evkur mağazasından yaklaşık 25 gün önce TCL 12 CHP model portatif klima aldım, ödemeyi mağaza taksitiyle gerçekleştirdim. Cihazı aldığım günden beri soğutmama problemi yaşıyorum ve ayrıca aşırı sesli çalışıyor, bu durumdan oldukça rahatsızım. Aldıktan 10 gün sonra mağazaya giderek ürünü iad...
Mayıs ayında Isparta bayisinden aldığım TCL Tac 12 model klimada, ilk günden beri sürekli olarak tık tık ve tak tak şeklinde sesler geliyor. Özellikle klima çalıştıktan sonra ve kapandıktan sonra yaklaşık 45 dakika boyunca bu sesler devam ediyor. Bu durum nedeniyle bir yaz boyunca uyuyamayacak kadar...
10 ay önce BİM’den satın aldığım TCL Tac 12 model klimamın dış ünitesinden Haziran 2025’ten beri aşırı derecede ses gelmeye başladı. Cihazı çalıştırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra dış ünite traktör gibi çok yüksek sesle çalışıyor. Bu sorun nedeniyle TCL’in Alanya Cikcilli’deki yetkili servisini 7-8 k...
TCL Tac-12 model klimamı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. Cihaz hem soğutmuyor hem de ısıtmıyor. Bu süreçte Gaziantep Şehitkamil TCL yetkili servisine üç kez başvurdum, üç defa gaz basıldı ve klima yaklaşık 2 hafta tamirde kaldı. Klimayı söküp götürdüler, ancak sorun giderilmedi ve tekrar takıldığın...
TCL TPRO 12.000 BTU'luk klimamın soğutmama şikayeti ile servise başvuru yaptım. Yapılan incelemelerde, servisin verdiği bilgiye göre dış ünitede gaz kaçağı mevcut olduğunu ve sorunun çözümü için klimanın sökülüp atölyede incelenmesi gerektiğini bildirdiler. 16.07.2024 tarihinde götürülen klimam hale...
Yorumlar