to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo Forum Bornova
4 yaşındaki kızım ile bu mağazada alışveriş deneyimimi anlatmak istiyorum. Kendime Türk kahvesi kızıma da çilekli donat sipariş ettim. Kahvenin yanında verilen ücretsiz su yoktu, sorduğumda suyumuz kalmadı isterseniz açık su verebiliriz dendi. Siparişi vermeden önce kapalı sularının olmadığını söylemeleri gerekirdi. Neyse kızıma verilen donat hamuru sertti, ondan önce tadına ben baktım ve bayattı. Siparişi hazırlayan kişiye söyledim. Mağaza görevlisi masaya yanıma geldi. Ürünün bayat olmadığını anlatmaya çalıştı. Ancak ürün bayattı. Taze ürün ile bayat ürünü ayırt edebileceğimi söylememe rağmen mağaza görevlisi ısrarla bayat olmadığını anlatmaya çalıştı. Çok sinirlendim diğer müşterilerin daha fazla rahatsız olmaması için mağazadan çıktım. Bu mağazadan bir daha gıda siparişi vermem. Hiçbir yakınımında gıda alışverişi yapmasını istemem
Korupark-Bursa Tchibo mağazasında iki arkadaş kahve içmek istedik. Gördüğümüz muamele daha evvel Tchibo'da hiç rast gelmediğimiz şekildeydi, (yaka kartı olmadığı için ismini bilmediğim) yaş olarak büyük kadın çalışan herhalde stresli bir anındaydı, daha ürün seçerken ödemeyi almak için ısrar etti, k...
Senelerdir Tchibo'nun ürünlerini tüketiriz; kahve olsun, tekstil olsun her türlü ürünü deneyip memnun kalan müşterilerindendik. Hatta bir dönem eşim de mağazalarında çalışmıştı. Fakat dün başımıza gelen olay o kadar rahatsız edici ve mağdur ediciydi ki, bu durumun derhal düzeltilmesini talep ediyoru...
Türkiye'ye ilk geldiği zamanlarda personeline çok iyi eğitim verir ve çok düzgün insanlar istihdam ederdi Tchibo. Türkiye'de farklı kahve kültürlerini yerleştiren büyük firmalardan biridir. Uzun bir süredir neden uğramadığımı son gidişimde hatırladım. Kabul edilemez bir terbiyesizlikle karşılaştım v...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14:00 civarında İstanbul Göztepe Tchibo şubesinde mağaza içi hizmetle ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. 10 yaşındaki kızım için öğrenci indirimi talebinde bulundum. Ancak kasadaki görevli, kimlik göstermem konusunda ısrarcı ve kaba bir tavır sergiledi. Daha önce...
Yorumlar