to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde lacivert renk kayak ve snowboard pantolonu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bir küçük bedene ihtiyacım olduğunu fark edip 36 beden ile değişim talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi.
Sipariş numaram 687033324 olup, sadece beden değişimi talep etmeme rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Talep ettiğim 36 beden pantolonun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Tchibo’nun online mağazasından 20 Kasım tarihinde yaklaşık 2.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 687307324. Satın aldığım ürünler, yurt dışında okuyan kızıma, Türkiye’den gidecek bir arkadaşı aracılığıyla gönderilmek üzere planlanmıştı. Buna rağmen ürünlerim 12 gündür tarafıma tes...
25.11.2023 tarihinde, 641721367 sipariş numarasıyla yapmış olduğum 7215 TL tutarındaki alışverişte, aldığım kayak montu ve pantolon mavi renkte olması gerekirken pembe olarak gönderilmiş. Bunun üzerine hemen iade işlemi için geri gönderdim. Kargo takip bilgisini de gönderdiğim gün Tchibo müşteri hiz...
Sipariş ettiğim ürün 38 bedenken bana stokta gözükmeyen 42 beden gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım, gönderin birebir değişim yapalım dediler. Benim gönderdiğim ürün ulaşınca yenisini göndereceklerdi ama günler geçip gelmeyince yine aradım. Stok kalmamış, o yüzden iade süreci başlatılmış ama şu...
11.10.2025 tarihinde Tchibo’dan çocuk yağmurluk ve bere siparişi verdim (Sipariş No: 683742242). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili ne bir kargolama yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. İstanbul/Beykoz adresine teslim edilmesini beklediğim ürünlerim için perşembe günü müşteri hizme...
20-05-2024 tarihinde651067133 sipariş numaram ile Tchibo dan hediye mont aldım. Çalmadım parasıyla aldım. Hediye aldığım kişiye beden büyük geldi 23-05-2024 tarihinde sitede ki değişim sürecinin belirtildiği şekilde faturaya l beden aldığım ütünün m bedeni ile değişim yapmak istediğimi talep edip yo...
Yorumlar