to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Güncellenen sisteminiz son derece kullanışsız uygulamanızdan hem de web sitenizden abonman kullanmak imkansız hale gelmiş durumda. Abonman butonu yok. İki adet iade biletim var bana TCDD olarak iade olduğuna dair mesaj attınız fakat sistemde gözükmüyor.
Eski sisteminiz çok daha kullanışlı ve pratikti. Abonman olarak şimdi bir bilet almak istiyorum ama alamıyorum. Bu durum kabul edilemez ve acilen düzeltilmesi gerekiyor.
Saygılarımla.
Merhaba, Güncellenen sisteminiz son derece kullanışsız ve kullanıcı dostu olmaktan uzak. Bilet alma işlemleri gereksiz yere uzun sürüyor ve hem uygulamanızdan hem de web sitenizden abonman kullanmak imkansız hale gelmiş durumda. Mevcut biletlerimi sitenizden kontrol etmek ise tam bir işkence. Lis...
25 Nisan tarihinde TCDD e-bilet uygulaması üzerinden bilet satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Kart bilgilerimi girdikten sonra “Ödeme Yap” butonuna tıkladığımda, sistem “şüpheli/hatalı işlem” veya “başarısız işlem” şeklinde bir uyarı verdi. Bu işlemi 2-3 kez denememe rağmen bilet satın alm...
TCDD bilet al uygulamasından 21 Ocak'ta 6 kişilik bilet almaya çalıştım. Ödeme kısmında oturumun zaman aşımına uğradığına dair bir bildirim aldım. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen bilet bilgileri bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sorgulamada biletimin olmadığı, iadenin yapılacağı...
TCDD mobil uygulaması güncellendi. Şu an ne açık biletimi görebiliyorum ne aktif biletimi. Bilet almak çok zorlaştı. Güncellendiğinde aplikasyon kullanıcı için daha kolay olması gerekirken işlem yapmak daha zor hale geldi. Lütfen eski uygulamaya geri dönün. Üstelik talep oluştur kısmından şikayetini...
TCDD'den daha önce açığa aldığım A25QSAN2S kupon numaralı biletimi uygulama üzerinden kullanarak yeni bir bilet aldım. Arada çıkan 80 TL'lik fark ödemesini hesabımdan çekti fakat biletimi onaylamadı. Şimdi gişeden gidip tekrar bilet almam durumundayım. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşadım ve sistemde...
Yorumlar