TCDD'nin Güncellenen Sistemi Kullanışsız Ve Abonman İşlemleri Yapılamıyor

Merhaba,
Güncellenen sisteminiz son derece kullanışsız uygulamanızdan hem de web sitenizden abonman kullanmak imkansız hale gelmiş durumda. Abonman butonu yok. İki adet iade biletim var bana TCDD olarak iade olduğuna dair mesaj attınız fakat sistemde gözükmüyor.
Eski sisteminiz çok daha kullanışlı ve pratikti. Abonman olarak şimdi bir bilet almak istiyorum ama alamıyorum. Bu durum kabul edilemez ve acilen düzeltilmesi gerekiyor.
Saygılarımla.