TCDD'den Haksız Seyahat Kısıtlaması

1 ay içerisinde 2 adet geçerli biletiniz bulunduğundan ve trene binmediğiniz saptandığından, ücretsiz seyahat hakkınız 01.03.2025 - 28.08.2025 tarihleri arasında kısıtlanmıştır. TCDD'de bu mesajı aldım. 20/02/2025 tarihinde bilet kontrolünde ilk sıradaydım, bayan cep telefonu ile baktığı için görülmüyor olabilir. 24/02/2025 tarihinde ise eşimle birlikte geldim, eşim bindi görünüyor. Ben neden bindi görünmüyorum? Bana bu ikinci defa yapılıyor. İllaki daha yüksek yerlere mi şikayet edelim? Engelliyiz, bedava biniyoruz diye mi bu yapılıyor, anlam veremiyorum.