to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Tren garı’ndan Eskişehir’e giden trenlerde yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak sefer saatlerine uyulmuyor. Trenler ya vaktinden çok önce ya da çok sonra kalkıyor, belirtilen saatlere neredeyse hiçbir zaman riayet edilmiyor. Bu nedenle Eskişehir’den İstanbul’a aldığım hızlı tren biletlerime çoğu kez yetişemiyorum ve biletlerim yanıyor. Yaşadığım bu mağduriyet için herhangi bir ücret iadesi veya telafi de sunulmadı. Çoğu zaman gecikmenin ve erken kalkışın da sebebi bilinmediği onlara bilgi gelmediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerinden ziyade bu süreçle ilgilenenlerin yeterince ilgilenmediğini düşünüyorum.
Yetkililerden beklentim, sefer saatlerine eksiksiz şekilde uyulması ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Bugün öğlen saat 12'de Kütahya tren garından Eskişehir'e gidiş-dönüş bileti aldım, oradaki görevli beyefendiye gidiş ve dönüş saatlerimi belirttim. Trene bindiğimde dönüş biletimin yanlış kesildiğini fark ettim. Bugün diye belirtmeme rağmen biletim ertesi güne kesilmiş. Eskişehir tren garına indim v...
Kütahya Eskişehir treninin rötarını bildirmeyip Eskişehir'den İstanbul'a giden iki hızlı tren biletimi yaktınız. Aralarında yarım saat görünen trenleri kaçırmamız sizin yanlış saatlendirmeniz yüzünden. İade de etmeyip hem maddi hem manevi mağdur ettiniz. Zamanımı iade edemezsiniz, Para iademi istiyo...
24 Kasım'da saat 09.30 'da Kütahya'dan Eskişehir'e, Eskişehir'den de 11.13 'te İstanbul'a trenim vardı. Kütahya treni her zamanki gibi geç geldi ve yolda TCDD Eskişehir garını aradım ve 2 defa aradığımda da İstanbul 11.13 treni 4 dakika rötarlı gelecek dediler. İndiğimde 11.16ydı sorduğumda onu kim ...
Kütahya Eskişehir treni her zaman vaktinden yarım saat sonra varıyor artık insanlar gibi ben de alışmış durumdaydım ama bugün bindiğim seferde 2dk yol gidip 1dk duruyoruz 8.30 da bindim daha hâlâ varamadık. Şu an saat 10.15 en azından insanları bilgilendirmeleri, neden olduğunu açıklamaları lazımdı ...
17:55 biniş saatli - 19:09 iniş saatli Kütahya'dan Eskişehir'e gitmek için bindiğim Ankara-İstanbul treni arızalandığı için S24B8LXZ4 PNR numaralı 19:51'deki İstanbul biletli trenime yetişemedim ve bu sebeple biletim yandı. Eskişehir tren garındaki kimse yardımcı olmadığı gibi, üstüne üstlük zorla t...
Yorumlar