to read complaints and reviews, or file yours.
8 Mayıs 23:25'te aldığım Ege Ekspresi tren biletini iade etmeme rağmen 11 gündür iadesi yapılmadı. Site üzerinde iade edildiği olarak görünmesine rağmen banka hesabımda para iadesi görünmemektedir. Bunun hemen düzeltilmesini talep ediyorum. İnternetteki bilgilere göre iade süresinin 1 saat olduğu belirtiliyor; ancak bu süreç beklenenden uzun sürmektedir.
TCDD 'nin uygulamasından daha önce satın aldığım sefer tarihi 07.03.2023 olan Gebze-Eskişehir tren biletimi, 01.03.2024 ...tarihinde iptal edip iade ettim. Neredeyse 3 hafta oldu hala para iadesi yapılmadı. Acil para iadesi bekliyorum! Müşteri hizmetlerine de konuyla ilgili ulaşamıyorum!
TCDD'den 6 bilet aldım, 3'ünün iadesini istedim. 11 gün oldu ama hala ödenmedi. Kendileri olsa hemen alırlar. Bilet para...sı iadesi için insanları bekletiyorlar. Ben 10 gün sonra vereceğim desem bilet vermezler. Müşteri hizmetleri, bilet iadesini biz yapamıyoruz, 15 gün içinde diyor ya da bankaya yönl
16 Nisan tarihinde aldığım iki adet Salihli - Manisa arası tren biletimi TCDD e-bilet üzerinden iade ettim ancak paramın... iadesi hâlâ yapılmadı. Aynı gün iade ettiğim bilet parasından 30 TL kestiler. Onu da zamanında yatırmıyorlar, o zaman siz de bana faiziyle yatırın. İki gündür paramı kullanıyorsun
Benim de 11 gün oldu. Aynı durumu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri site içindeki çözüm merkezi üzerinden mail atın diyor. Defalarca mail atmama rağmen hala bir sonuç yok. Ne yapacağımıza dair bilgisi olan varsa yazsın lütfen