to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Ben bugün TCDD uygulaması üzerinden 15 Ekim için bilet satın aldım annem adına ve sabah 7 çok erken olduğu için annem saat 8:50 olarak değiştirmek istedi. Ben de bileti açığa alarak yanlışlık yaparak 16 Ekim gününe almışım. Değişim ya da bileti açığa alamadım. Çağrı merkezini aradığımda bana çözüm merkezine yazın dedi. Ben de öyle yaptım. Çözüm merkezi bana tabiri caizse 595 TL'nin üzerine soğuk su için diyor. Ben eksi hesaptan işlem sağlıyorum ve annem hastane için gidiyor. Kendisi babamdan kalma dul maaşı ile geçiniyor. Çözüm merkezi adı altında hiçbir şekilde çözüm olamayan şey için bir de anket gönderiyorlar. Çözmek değil ki amaçları, kopyala yapıştır olarak çözüm merkezi adı altında işlem yapılıyor. Konu hakkında desteklerinizi rica ederim.
TCDD'den 10 Aralık'ta aldığım bilette değişiklik yapmak istedim ama sistemlerinde sıkıntı olduğunu ve çağrı merkezinin bu işlemi yapamayacağını söylediler. Uygulama üzerinden bileti açığa aldım fakat açığa aldığım bileti yeniden kullanmak istediğimde 'bilet kullanıldı' denilerek mağdur edildim. Muha...
12 Temmuz (12.07.2024) akşamı TCDD mobil uygulamasından E-bilet almak istedim. Tüm aşamaları geçtikten sonra ödemeyi (1.680₺) de aldı ve hata aldı bilet oluşturmadı. Ben de ödemeyi aldığı için yeni işlem yapamadım. Aynı akşam Şikayetvar'da benim yaşadığımın aynısını yaşayanların şikayetlerini gördüm...
TCDD artık ipin ucunu iyice kaçırdı. Geçen yıla kadar bilet değişikliğinde bir sınır yokken 75dk kuralı getirdi. Bu da yetmiyormuş gibi her bilet değişikliğinde 25TL ücret kesiyor. Saçmalıkları bunlarla da kalmıyor tabi ki de. Açığa bilet alma diye bir şey çıkarmışlar. Biletin açığa alınması demek p...
TCDD uygulamasından S24K6A7NG PNR numaralı bir bilet satın aldım. Sonrasında bileti değiştirmek istedim ancak uygulama bakımdaymış. Sistem üzerinden değiştirme yapabildim ancak herhangi bir onay maili ya da mesajı gelmedi. Ben de ilgili birini aradım, çözüm masasına yazmamı söylediler. Yazdım. T.C. ...
Yorumlar