to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Kütahya–Eskişehir bölgesel tren hattında yaşadığım tutarsızlık ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir gün önce sabah 09.30 trenine bilet almak istediğimde, gişedeki görevli yer kalmadığını söyleyerek bilet vermedi. Bunun üzerine doğal olarak bilet alamadım ve ertesi gün için, bu kez yer olduğu söylenen bir trene bilet almak zorunda kaldım.
Aynı hatta, bir gün öncesinde “yer yok” denilerek bilet verilmezken ertesi gün için yer olmasının, sistemin işleyişi ve planlama açısından haksız ve tutarsız bir durum olduğunu düşünüyorum. Görevli “yer kalmadı” deyince isim sormadım, ancak yolcu talebinin bu kadar yoğun olduğu bir hatta vatandaşın mağdur edilmemesi için daha esnek ve adil bir uygulama yapılmasını beklerdim.
Talebim, eskiden olduğu gibi bu hatta tekrar 1 adet numarasız vagon eklenmesi ve bu yaşadığımız mağduriyet için özür mahiyetinde bilet ücretlerimizin iade edilmesinin değerlendirilmesidir. Ben ve benim gibi bu hatta seyahat eden yolcuların, yer bulamama sorunu yaşamadan, adil ve öngörülebilir bir biçimde seyahat edebilmesini istiyorum.
10 Aralık 2025 tarihinde Pendik İstasyonu’ndan kalkacak olan saat 14.40 İstanbul–Ankara trenine binmek üzere istasyona geldik. Saat 14.42’de perona ulaştığımızda tren hâlâ peronda duruyor, kapıları açıktı ve herhangi bir hareket başlamamıştı. Buna rağmen görevli personel, trene yolcu alımı mümkün ol...
12.10.2025 tarihinde saat 08:00’de Nazilli-Söke trenine binmek için Nazilli TCDD şubesindeki gişeden bilet almak istedik. Yaklaşık 15 dakika önceden gişeye gelmemize rağmen, gişe sorumlusu kadın iş saatlerinde sürekli telefonla konuşuyordu ve müşterilerle ilgilenmiyordu. Önümüzde sadece bir kişi olm...
25.10.2024 Saruhanlı-Eskişehir 20.52 seferi gecikmeli olarak başlayıp 04.50 de Eskişehir’de olması gerekirken trenin içindeki ekranda yazan varış süresinde de Eskişehir’de olmayıp 06.40 da Eskişehir’e varmıştır. Bileti alırken veya vagon içinde gecikileceğini dair uyarı yapılmamıştır. Bu sebepten do...
05.10.2025 tarihinde Ankara-Eskişehir hattında saat 13.10’da kalkacak olan TCDD hızlı trenine biletim olmasına rağmen, 13.08’de istasyona geldiğimde içeri alınmadım. Bilet numaram: 81015. Görevlilerle görüştüğümde bir şey yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında TCDD ...
08/12/2024 tarihinde Kütahya'dan Ankara'ya saat 03:38 de kalkacak olan tren 03:15 de tren garına gittiğimde yoktu. Görevlilere sorduğumda 1 saat gecikeceğini öğrendim. Takiben 04:30 da tekrar sordum ve ''tren Tavşanlı'da. Gelmesi 45-50 dakikayı bulur'' cevabını aldım. Treni beklersem Ankara'ya taraf...
Yorumlar