to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD Taşımacılık a. Ş. Yetkililerine,
3 Mayıs 2025 tarihinde Çerkezköy Tren Garı’nda karşılaştığım bazı ciddi sorunları tarafınıza iletmek isterim. Gar binasında kadın yolcular için tuvalet bulunmaması, uzun süreli tren gecikmeleriyle birleşince son derece mağdur edici bir durum yaşanmasına neden olmuştur.
Söz konusu gün, trenin en az bir saat gecikmesi ve gar alanında temel ihtiyaçları karşılayacak herhangi bir imkanın sunulmaması sebebiyle, istemeden de olsa tuvaletimi tutamayarak altıma büyük tuvaletimi yapmak zorunda kaldım. Bu durum hem fiziksel hem psikolojik olarak son derece yıpratıcıydı. O an çevremde bulunan diğer yolculardan da içtenlikle özür diliyorum.
TCDD’nin tanıtımlarında sıkça vurgulanan modernleşme ve yolcu konforu vaatlerinin, sahadaki gerçeklik ile ne yazık ki örtüşmediğini belirtmek durumundayım. Bu tür temel altyapı eksikliklerinin acilen giderilmesi, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması açısından büyük önem taşımaktadır.
Gereğinin yapılmasını ve yaşanan bu durumun ilgili birimlerce ciddiyetle değerlendirilmesini rica ederim.
Saygılarımla,
27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Garı’ndan İstanbul Halkalı’ya giden bölgesel treninizle yaptığım yolculukta, tren tam 2 saat gecikti. Daha önce de aynı hatta 1-1,5 saatlik gecikmeler yaşamıştım, bu kez gecikme süresi daha da fazlaydı. Bu durumun artık rutin hale gelmesi nedeniyle ciddi anlamda mağd...
27 Kasım 23.11 saatinde TCDD tren garı seyahatimizde bilet ve internet üzerinde 7 saat 47 dakika yazmakta iken, bizim yolculuğumuz en az 2.5 saat aksadı ve tren Ankara garına 2.5 saat geç ulaşacak. Yani varışımız saat sabah 6.58 iken 9.30 olacak. Üstelik bilet ve internet üzerinde ne bir açıklama (p...
03.11.2025 tarihinde Ankara’dan Konya’ya TCDD treninin 6. vagonunda yolculuk yapıyorum. Trene biner binmez yoğun bir tuvalet kokusu vardı ve vagonun genelinde ciddi bir temizlik sorunu ile karşılaştım. Koltuklarda ve cam aralarında kirler mevcut, ayrıca havalandırma da çalışmıyor. Yolculuk boyunca b...
20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-Sofya Ekspresi ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyetler yaşadım. 483. Vagonda, gidişte 34 numaralı, dönüşte ise 31 numaralı yatakta seyahat ettim. Biletimi kredi kartı ile 2.502,60 TL ödeyerek aldım (rezervasyon numaralarım: 400701-400703). Tren, planlanan varı...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 20.09’da Niğde-Kayseri hattında, S25AP5ZZX PNR kodlu tren biletiyle seyahat etmek üzere Niğde Garı’nda bulundum. Ancak trenin 1 saat gecikeceği bilgisi gar görevlilerinden öğrenildi, tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bu gecikme nedeniyle ...
Yorumlar