to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde saat 20.09’da Niğde-Kayseri hattında, S25AP5ZZX PNR kodlu tren biletiyle seyahat etmek üzere Niğde Garı’nda bulundum. Ancak trenin 1 saat gecikeceği bilgisi gar görevlilerinden öğrenildi, tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi.
Bu gecikme nedeniyle soğukta 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. TCDD müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu sürenin “normal” olduğu söylendi, başka bir numaraya yönlendirildim (S25AP5ZZX), fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
TCDD’nin bu tutumunu gerçekten üzücü buluyorum ve kurumun bu konuda sorumluluk hissetmesini bekliyorum. Hem ödediğim 205 TL’nin iadesini hem de bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
21/10/2025 tarihinde saat 23:31’de Ankara Ekspresi ile yolculuk yaptım. Tren, planlanan varış saati olan 06:51’de Ankara’da olması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak varış yaptı. Bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşadım ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bilet numaram: S259Y...
9 Eylül gecesi İzmir Çiğli’den aldığım tren biletini, sabah saat 05:40 civarında 10 Eylül tarihine erteletmek istedim. Ancak biletim yine 9 Eylül’e kesilmiş ve haberim olmadan aynı tarihe ikinci kez ertelenmiş oldu. Bu nedenle biletim yandı ve mağdur oldum. Çağrı merkezini aradığımda, biletin tari...
29.08.2025 tarihinde Bilecik’ten İstanbul (Pendik) yönüne gitmek üzere, 19.37’de kalkması gereken tren yaklaşık 7 dakika gecikmeyle 19.44’te gara geldi. Bekleme süresi boyunca tren garında ne klima ne de herhangi bir soğutucu çalışıyordu. Trene bindiğimizde ise içeride serinlik olacağını düşündük; f...
26 Ekim 2025 tarihinde, PNR No: S254HJN2G ile Eskişehir’den İstanbul Söğütlüçeşme’ye gitmek üzere 22001 Ankara Ekspresi’nden bilet aldım. Biletimde trenin kalkış saati 01.24, İstanbul’a varış saati ise 06.11 olarak belirtilmişti. Ancak tren 01.30’da hareket etti ve şu an saat 08.02 olmasına rağmen h...
08.08.2025 tarihinde Diyarbakır-Sivas hattında saat 13:25’te başlayan tren yolculuğumda, planlanan varış saatim 09.08.2025 00:53 olmasına rağmen halen Sivas Garı’na ulaşamadım. Şu an saat 03:00 ve yolculuğum 2 saat 15 dakikadan fazla gecikmiş durumda, gecikme halen devam ediyor. Bu, TCDD ile yaptığ...
Yorumlar