to read complaints and reviews, or file yours.Tbtnet Modem İadesi Ve Kargo Ücreti Sorunu
Tbtnet Gigaspeed internet iptali için göndermiş olduğum modem iadesinde çıkan kargo ücretini, firmaya yakışmayan bir hareket olarak görüyorum. Bu durum ayıptır. 2402034 abone numaralı internetin iptal edilmesini istiyorum. Ödenmemiş bir faturam da bulunmamaktadır.
Modemi iade ettim kargoyu normalde kurumsal firmalar kendileri öderler dün beni aradılar diyorlar ki kargoyu karşı ödemeli Göndermişsiniz 202 lira tarafınıza fatura edilecektir faturayı ödersineniz aboneliği iptal ederiz, kurumsal bir firmaya yakışmayan hareketler bunlar, parasında değilim.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Öncelik ile modem iadeleri müşteri sorumluluğundadır. Ekip arkadaşlarımız sizlere yardımcı olmak adına karşı ödemeli gönderdiğiniz iade modem kargosunu geri giderek daha fazla maliyet yaşanmaması adına kabul etmiştir. Kabul edilen kargo maliyeti tarafınıza yansıtılmıştır. Saygılarımızla. Tbtnet Telekom Müşteri İletişim Merkezi
200 lira için olmadı bu ama kurumsal firmaya yakışmaz...
