Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Scooter Uygulaması Arızası Nedeniyle Haksız Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

profile
22 Kasım 2025 16:01
1.028

22.11.2025 tarihinde Ankara Millet Bahçesi’nde t11002 numaralı Tazı Scooter’ı yaklaşık yarım saat kadar kullandım. Sürüş bitiminde uygulamada Scooter’ı kapatma sorunu yaşadım, uygulama doğru düzgün çalışmadığı için sürüş sonlanmadı ve kullanmadığım süreler için fazladan 250 TL ücret yansıtıldı. Kullanmadığım bir hizmetin parasını ödemek zorunda bırakıldım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşadım, doğru düzgün muhatap bulamadım ve bu nedenle sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Hem uygulama kaynaklı teknik sorun hem de iletişim sıkıntısı nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle hesabımdan alınan haksız 250 TL tutarındaki ücretin 5304****64 numaralı telefonuma kayıtlı hesabıma iadesini ve ilgili sürüş kaydının sistem üzerinden incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Burak sonuçtan memnun değil

Tazı Scooter Kiralamasında Sistemsel Hata Ve Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 23:24
3.291
tazi-scooter-kiralamasinda-sistemsel-hata-ve-magduriyet-2.jpg

Kısa Süreli Kullanım İçin Fazla Ücret Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
08 Ekim 2025 00:59
3.413
kisa-sureli-kullanim-icin-fazla-ucret-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Scooter Yolculuğu Bitmedi, Haksız Ücret Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
07 Ekim 2025 22:03
2.517

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz