to read complaints and reviews, or file yours.Güvenli Bölge Sorunu Ve Haksız 255 TL Kesinti İade Talebi
05.04.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Tazı Scooter kiralama hizmetini kullandım. Sürüşümü tamamladıktan sonra scooterı güvenli alana park etmek istediğimde uygulama sürekli olarak güvenli bölgede olmadığımı söyleyerek park işlemine izin vermedi. Harita üzerinde güvenli alan içinde olmama rağmen yaklaşık 10–15 dakika boyunca farklı noktalarda denememe rağmen aracı park edemedim.
Bir süre sonra kredi kartımdan 255 TL otomatik olarak çekildikten sonra, daha önce güvenli alan değil denilen bölge bir anda güvenli alan olarak göründü ve scooterı park edebildim. Sürüşe başlamadan önce hesabıma yüklediğim 200 TL’nin üzerine ek olarak bu 255 TL’nin çekilmesini, ardından aynı noktanın güvenli alan olarak kabul edilmesini haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Bu konu ile ilgili müşteri ilişkileriyle görüştüğümde kayıt açtıklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamada kayıtlı hesabım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak kartımdan sonradan çekilen 255 TL’nin iadesini talep ediyorum.
