to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazı Scooter’ın günlük kiralama hizmetini 06 Ağustos 2025 sabahı saat 08:00 civarında İstanbul Maltepe’de kullandım. Kiralama sonrası Scooter sinyal çekmedi ve uygulama üzerinden Scooter’ı kullanamadım. Çeken bir bölgeye gitmeme rağmen sorun devam etti. Çeken bölgenin görselinide aşağıda paylaşıyorum. Bu süreçte Scooter’ın kodu T12553’tü.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aslında çok kısa sürede çözülebilecek bir problem olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle mağduriyetim yaklaşık 15 dakika sürdü. Sorunun çözümü için defalarca açıklama yapmak zorunda kaldım ve ancak “Şikayetvar’a şikayet edeceğim, görsellerle paylaşacağım” dedikten sonra çözüm sağlandı. Görüşmenin sonunda ise telefon yüzüme kapatıldı.
Bu şikayetimi paylaşmaktaki amacım, başkalarının da benzer mağduriyetleri yaşamaması ve firmanın bu konuda daha duyarlı olmasını sağlamaktır.
13 Eylül saat 21:30’da Maltepe Fındıklı’da, okul sokak ile Başıbüyük Yolu Caddesi’nden T12364 plakalı Tazı Scooter’ı kiraladım. Hancıoğlu Caddesi’ne çıkarken Scooter aniden durdu 21:38'de çağrı merkezini aradım ve tekrar geri inmek zorunda kaldım. Güvenli bölge içinde olmama rağmen Scooter’ı uygulam...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 21.30’da İstanbul Kadıköy’de Tazı Scooter kiraladım. 21.32’de yolculuğumu bitirmeye çalışmama rağmen Scooter kapanmadı ve uygulama üzerinden ödeme almaya devam ediyorlar. Şu an yaklaşık 24 dakika geçti ve her dakika için ücret tahsil ediliyor, toplamda 240 TL civarında bir...
07 Ekim 2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de QR kodu t11948 olan Tazı Scooter’ı kullandım. Sadece 7 dakika sürüş yaptıktan sonra Scooter’ı belirli bir bölgeye bırakmaya çalıştım ancak cihazı kilitleyemedim. Yaklaşık 5 dakika boyunca Scooter’ı kilitlemek için uğraştım, ardından müşteri hizmetlerini ara...
9 Eylül gecesi saat 23:30 civarında Fatih Kumkapı’da Tazı elektrikli Scooter kiraladım. Scooter’ı yaklaşık 10 dakika kullandım fakat uygulama üzerinden bir türlü kapatamadım. Uygulama düzgün çalışmadığı için Scooter’ı teslim edemedim ve bir saat boyunca uğraştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de u...
Bugün yaklaşık bir saat önce Tazı markasının paylaşımlı Scooter’ını kullandım. Sürüşü bitirdikten sonra uygulama benden Scooter’ın fotoğrafını istedi, fotoğrafı çektim ve işlemi tamamladım. Ancak, işimi bitirip tekrar Scooter’a binmek istediğimde hala önceki sürüşümün kapanmadığını ve sürenin çalışm...
Yorumlar