to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz’da Tazemasa uygulaması üzerinden Garanti Bankası kartımla, toplamda 1.699,62 TL + 33,16 TL Bonus kullanarak kampanyalı bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor ve teslimat da yapılmadı. Buna rağmen ödediğim tutar kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Konuyla ilgili hem Tazemasa hem de Garanti Bankası çağrı merkezleriyle görüştüm, fakat iki firma da birbirine yönlendiriyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sipariş geçmişimde hiçbir kayıt bulunmuyor, sanki hiç alışveriş yapmamışım gibi görünüyor. Banka harcama kaydım ve dekontum elimde mevcut.
İlgili tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır Tazemasa'dan evimin ihtiyaçlarını alıyordum. Cumartesi günü teslim edilmesi gereken sipariş teslim edilmedi. Sebebi pazar günü anlaşıldı ki yanlış adrese gönderim sağlanmış. Hafta içi hazırlığını hafta sonundan yapan çalışan bir kadın olarak ciddi anlamda zorlandım. Bebeğimiz var. Bund...
19.10.2024 tarihinde, 521731105 numaralı siparişimdeki kıyma ürünü için müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Ürünün doğru gelmediğini, yağlı kıyma gönderildiğini belirterek doğru ürünle değiştirilmesini talep ettim. Ancak bana iade işlemi yapmak isteyip istemediğim soruldu. Israrla deği...
Dün saat 13.40’ta Tazedirekt üzerinden 3.550 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişimin bugün saat 15.00’e kadar teslim edileceği belirtildi. Akşam misafir ağırlayacağım için özellikle bu saatte teslim edilmesini bekliyordum. Ancak saat 17.20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Web ...
Konu: tazemasa firması hakkındadır. Göndermiş oldukları ürün etiketinde 2 ayrı ürün organik yazmadığından firmaya iadesi talep edilmiştir. Ancak firma, konuya duyarlı yaklaşacağına, itiraz edip müşteri ile tartışmaya girişip, üstelik müşteriye herhangi bir bilgi vermeden hem telefonu engelleyip, hem...
Yorumlar