Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yapılmadan 'Evde Yok' Denildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Gökhan
26 Ekim 2025 18:50
570

Tazedirekt’ten ilk kez sipariş verdim ve bir daha asla vermeyi düşünmüyorum. Teslimat süresi zaten diğer marketlere göre çok daha uzundu ama “deneyeyim” dedim ve özellikle bekledim. Gün içinde aynı ürünleri başka yerden alabilirdim fakat akşam yemeğinde bu ürünleri kullanacağım için tüm planımı buna göre yaptım.

Ancak kurye, kapı zilimi bile çalmadan adresten bir fotoğraf çekip “evde yok” notu düşmüş. O sırada evdeydim, zil sesi duymadım, kimse aramadı, kimse gelmedi. Yani evde olmama rağmen teslim edilmedi diye bahane üretilmiş. Sonrasında sipariş iptal edildi ve sadece para iadesi yapılacağı söylendi.

Tazedirekt gibi bir markanın müşteriyi bu kadar mağdur etmesi ve kurye denetimini başıboş bırakması kabul edilemez. Madem teslim edilmeyecekti, neden insanları saatlerce bekletiyorsunuz? Fotoğraf çekip gitmek teslimat değildir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz kaldılar. Bu kadar sorumsuzluk gerçekten akıl alır gibi değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Nisan 2025 16:58
569
Tazedirekt'ten Sipariş Fiyaskosu: Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
04 Mayıs 2024 18:15
588

profile
15 Aralık 2024 15:39
679
Kurye Teslimatında Yaşanan İletişim Sorunları
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Temmuz 2025 17:41
437
Tazedirekt Kırık Yumurtalar Ve Sorumsuz İade Süreciyle Hayal Kırıklığı
Tazedirekt Kırık Yumurtalar Ve Sorumsuz İade Süreciyle Hayal Kırıklığı
Tazedirekt Kırık Yumurtalar Ve Sorumsuz İade Süreciyle Hayal Kırıklığı
Tazedirekt Kırık Yumurtalar Ve Sorumsuz İade Süreciyle Hayal Kırıklığı

profile
25 Şubat 2024 22:37
623
Tazedirekt Mağduriyeti Ulaşılamaması Çözümsüzlüğü!
Tazedirekt Mağduriyeti Ulaşılamaması Çözümsüzlüğü!
Benzer Şikayet Yaz