Teslimat Yapılmadan 'Evde Yok' Denildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Tazedirekt Tam Bir Fiyasko! Siparişim Teslim Edilmedi, Haber Bile Vermediler! Tazedirekt’ten 5 Nisan’da market alışverişi yaptım. Siparişimin 6 Nisan günü 09:00 - 15:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Bu 6 saatlik geniş zaman dilimi içerisinde ne bir teslimat yapıldı, ne de tek bir ...

Tazedirekt'ten sipariş verdim. Sözde 10:00 - 17:00 arası teslimat yapılacaktı. Akşam 17:50'de müşteri hizmetlerini arayarak siparişin neden gelmediğini sordum, kuryenin teslim etmeye çalıştığını ancak bana ulaşamadığını ifade ettiler. Tüm gün evde olmama rağmen kuryenin nasıl ulaşamadığını sorduğumd...

Tazedirekt'ten düzenli olarak her hafta alışveriş yapmaktaydım. Fakat ürünleri getiren kurye, adreste olmadığım zamanlarda ürünleri kapıma ya da güvenliğe bırakmakta sürekli zorluk çıkarıyor ve en son olarak inatlaşarak bizim ve güvenlikle iletişim kurmamıza rağmen ürünleri teslim etmeden gitti. Çağ...

Vermiş olduğum siparişin içeriğindeki yumurtaların neredeyse hepsi kırık bir şekilde, kargo kutusu ezilmiş ve sipariş içeriğinde bulunan diğer gıdalara bulaşmış bir biçimde kargo kapımın önüne bırakıldı. Teslim aldığım anda iade işlemi başlattım. İade için ne zaman geleceklerini sorduğumda, gün beli...

Bugün saat 17.00-19.00 arasında teslim edilmesi gereken Tazedirekt siparişim, akşam saat 22.15 olmasına rağmen hala teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerine ilk şikayet kaydımızı saat 19.30'da oluşturduğumuzda, en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtildi. Saat 20.50'de teslim edilmediği için t...