Peynirde Saç Görülmesi Hijyen İhlali Ve İade Talebi
27.01.2026 tarihinde Tazedirekt üzerinden verdiğim #805921979 numaralı siparişimle birlikte Taze Yarım Yağlı İnek Sepet Peyniri 300 gr ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren buzdolabında, kapalı ve uygun koşullarda sakladım ve son tüketim tarihine de dikkat ederek 26.02.2026 tarihinde ilk kez açtım.
Vakumlu paketi açıp peyniri kestiğimde, dilimlerden birinin içinde net bir şekilde görünen bir saç fark ettim. Gıda ürününün içinde saç çıkması hem hijyen hem de üretim sürecine dair güvenimi tamamen sarstı. Böyle bir markanın kalite kontrolünden geçtiğini, gıda temizliğine gereken özeni gösterdiğini artık düşünmüyorum.
Ayrıca üzerinden zaman geçtiği için Tazedirekt platformu üzerinden doğrudan şikayet veya iade başvurusu da oluşturamadım. Yaşadığım bu hijyen problemine istinaden, ilgili ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve üretim süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Gecikmeli Teslimat Ve Soğuk Zincir İhlaliyle Gelen Hasarlı Ürünler

Bugün öğle saatlerinde Tazedirekt Online üzerinden verdiğim, sipariş numarası 783646779 olan siparişimde ciddi bir soğuk zincir ve ürün hasarı problemi yaşadım. Siparişim online sistemde saat 15:00 civarında “teslimata hazır” görünmesine rağmen, ürünler bana ancak saat 20:30 gibi teslim edildi. Tes...
Tazedirekt’te Bozulan Peynir İçin İade Ve Tazmin Talebi

Tazedirekt / Migros uygulaması üzerinden online olarak yaptığım alışverişte, Raya Organik Jersey sütünden tam yağlı beyaz peynir 300 gr ürününden 2 adet satın aldım. Ürünler vakumlu ambalajlı ve stoklu olarak alınmıştı, son kullanma tarihi de henüz geçmemişti. Buna rağmen her iki peynirin de vakumlu...
Tazedirekt Müşterilerin Sorunlarıyla Asla İlgilenmiyor

18 Haziran tarihinde Tazedirekt uygulaması üzerinden sipariş vermiş olduğum Köylüm markalı tabaklı piliç ürününü teslim aldım. Ürün büyük koli içerisindeki diğer ürünlere Sinecek kadar çok kötü kokuyor Ve rengi de farklıydı. Belli ki muhafaza şartlarından dolayı bozulmuş bir Üründü. Bu benim başıma ...
Tazedirekt İn Operasyonel Yetersizliği
Uzun zamandır alışveriş yaptığım Tazedirekt, son zamanlarda operasyonu yönetmede sorun yaşıyor. Hizmet kalitesi iyice düştü. Sanırım bu durumun sebebi çalışanlarını yeterince motive etmemesi. 26.01.2023 tarihinde verdiğim ve 28.01.2023 tarihinde teslim edilecek siparişim, teslimat saatinden yaklaşık...






Yorumlar