Peynirde Saç Görülmesi Hijyen İhlali Ve İade Talebi

27.01.2026 tarihinde Tazedirekt üzerinden verdiğim #805921979 numaralı siparişimle birlikte Taze Yarım Yağlı İnek Sepet Peyniri 300 gr ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren buzdolabında, kapalı ve uygun koşullarda sakladım ve son tüketim tarihine de dikkat ederek 26.02.2026 tarihinde ilk kez açtım.

Vakumlu paketi açıp peyniri kestiğimde, dilimlerden birinin içinde net bir şekilde görünen bir saç fark ettim. Gıda ürününün içinde saç çıkması hem hijyen hem de üretim sürecine dair güvenimi tamamen sarstı. Böyle bir markanın kalite kontrolünden geçtiğini, gıda temizliğine gereken özeni gösterdiğini artık düşünmüyorum.

Ayrıca üzerinden zaman geçtiği için Tazedirekt platformu üzerinden doğrudan şikayet veya iade başvurusu da oluşturamadım. Yaşadığım bu hijyen problemine istinaden, ilgili ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve üretim süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.