Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil İade Talebi

03.03.2026 tarihinde Tazejet üzerinden toplam 1.100 TL tutarında gıda ve kişisel bakım ürünleri satın aldım. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim ve işlemime ait 213058 numaralı sipariş oluşturuldu. Teslimat adresi olarak İzmir Bayraklı’da bulunan adresimi seçmeme rağmen, üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Bu süre içinde Tazejet’e defalarca WhatsApp hattı ve telefon numaraları üzerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne teslimat süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmeye dair herhangi bir açıklama verildi. Ödemenin alınmış olmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 1.100 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Ödememin çok acil olarak hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.