Ödemesi Yapılan Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

03.03.2026 tarihinde Tazejet.com üzerinden 1.337,00 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi Akbank üzerinden EFT ile, kendi adıma Hayriye Küsbeci olarak gerçekleştirdim. Ödeme banka tarafından onaylanmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi.

Siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de ilerleme durumu paylaşılmadı ve şu ana kadar elime hiçbir ürün ulaşmadı. Site üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda ise iletişim kanallarının kullanılmadığını gördüm ve firma ile sağlıklı bir şekilde irtibat kuramadım.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen siparişimin acilen gönderilmesini veya 1.337,00 TL tutarındaki bedelimin aynı banka üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.