Zorla Satılan Çiçek İçin İptal Ve Tam İade Talebi

6 Şubat tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim çiçek siparişiyle ilgili olarak, d45214265 numaralı işlemde açık rızam olmaksızın zorla ürün satışı yapılmıştır. Ekte, tarafıma iletilen ve sanki benim tarafımdan seçilmiş gibi gösterilen görsel bulunmaktadır; ancak ben bu görseli hiçbir şekilde onaylamadım.

Müşteri hizmetleriyle e‑posta üzerinden yaptığım yazışmalarda, söz konusu görseli onaylamadığımı ve buna bağlı işlemin iptal edilmesini defalarca ve açıkça belirttim. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmamış, onayım olmadan işlem devam ettirilmiş ve ürün tarafıma zorunlu bir satış gibi yansıtılmıştır. Bu durumun hem Tüketici Hakları'na hem de açık rıza ilkesine aykırı olduğunu düşünüyorum.

Taze Çiçek’ten, d45214265 numaralı işlemin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.