Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyet: Ücret İadesi Talebim Var

profile
10 Eylül 2025 11:01
921

09/09/2025 tarihinde tazeçiçek.com üzerinden online olarak verdiğim D40767280 numaralı siparişimde, görselde sunulan çiçek yerine açmamış tohum çiçek gönderildi. Sipariş teslimatı İstanbul Şişli, Büyükdere Caddesi üzerindeki Creditwest Faktoring A.Ş. adresine yapıldı.

Bu siparişi kurumsal bir amaçla gönderdim ve yanlış ürün nedeniyle karşı taraf karşısında mahcubiyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bayinin elinde olmadığı için tohum olarak gönderildiği belirtildi. Ayrıca, bana mesaj atılmış ve 7 dakika içinde cevap vermediğim için otomatik olarak kabul edilmiş. Ancak çiçek teslim edilmeden önce değişim talebimi iletmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı.

Bu sipariş için kredi kartımla 869 TL ödeme yaptım. Ürün beklediğim gibi olmadığı ve mağduriyet yaşadığım için ücret iadesi talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyet-ucret-iadesi-talebim-var-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyet-ucret-iadesi-talebim-var-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

profile
23 Eylül 2025 14:10
185
Solmuş Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
Solmuş Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 10:12
347

profile
18 Eylül 2025 11:21
464
gorselden-farkli-ve-eksik-gonderilen-cicek-buketi-icin-ucret-iadesi-talebi-1.docx
Benzer Şikayet Yaz